İzinsiz Kredi Kullanımı Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Deneyimi

İznim olmadan internet bankacılığına girilip kredi çıkartılmış ve bu para başka hesaba gitmiş tamamen bilgim dışında hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı. Nasıl olur da kapattığım kredi limitleri 80 bin TL açılır? Banka bana hiçbir şekilde bilgi vermedi. CİMER'e yazacağım, böyle bankaların acilen ...

Fibabanka hesabımdan üst limit olan 185 bin tl kredi yanıltma aracılığıyla çekildi ve bu kredi çekilirken müşteri hizmetleri haber dahi etmedi. 90 bin üstünde 2 adet havale başka bir şahsa ait farklı bankaya IBAN'a fast ile gönderim yapıldı. Bu havalelerde hiçbir şekilde müşteri hizmetlerinden aram...

Fibabankta her transfer sonrası mobil bankacılığımın blokelenmesi sorununu yasıyordum ama sabah hesabımda hiçbir sorun yokken bir anda girememeye başladım. Müşteri temsilcisine bağlandığımda mobilimin suresiz kapandığını söylediler ve hiçbir neden sunmadılar. İçeride param olduğunu ve bugün 2 transf...

20 Ekim 2025 tarihinde telefon değişikliği yaptığım için Fibabanka online hesabım, hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve herhangi bir gerekçe sunulmadan kapatıldı. 3 yıldır sorunsuz şekilde çalıştığım bankada, vadeli hesabımda yaklaşık 70 bin tl param bulunmasına rağmen hesabıma erişimim engellendi. Mü...

Fibabanka mobil bankacılık girişimi suresiz olarak kapatmış. Müşteri hizmetlerini aradığımda sebebini bilmiyoruz diyor. Ödemem gereken kredilerim var. Bir açıklama yapmadan hesap kapatılmasına ilk defa rastladım. Hesabımda yapılan para giriş çıkışlarından kaynaklı olabilir diyor müşteri hizmetleri. ...