to read complaints and reviews, or file yours.İzin Almadan Onaylanan Kredi Limiti Ve Kişisel Veri Kullanımı Hakkında Açıklama Talebi
16.01.2026 tarihinde Trendyol üzerinden yalnızca alışveriş kredisi oranlarını görmek amacıyla T.C. kimlik numaramı ve telefon numaramı girdim. Herhangi bir kredi başvurusu yapmadım, hiçbir onay vermedim ve sözleşme imzalamadım. Buna rağmen kısa bir süre sonra Fibabanka’dan “140.000 TL ihtiyaç kredisi limitiniz onaylanmıştır.” içerikli bir SMS aldım.
Fibabanka ile daha önce hiçbir bankacılık ilişkim, hesabım ya da kaydım bulunmamaktadır. Buna rağmen adım üzerinden 140.000 TL tutarında bir ihtiyaç kredisi limiti onaylanmış gibi görünmesi beni ciddi şekilde endişelendirmektedir. SMS içinde sadece mersis numarası yer almakta, herhangi bir link veya detaylı bilgi bulunmamaktadır.
Bu durumun ardından Fibabanka müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim; ancak müşterisi olmadığım için sistem üzerinden bir türlü bağlanamadım ve konu hakkında bilgi alamadım. Şu an için hesaplarımda veya başvuru geçmişimde bir kredi işlemi görünmemektedir ve tarafıma herhangi bir ödeme ya da ücret talebi de iletilmemiştir; ancak yine de adıma izinsiz bir işlem yapılıp yapılmadığı konusunda ciddi kaygı duyuyorum.
Adıma herhangi bir kredi başvurusu ya da onayı bulunup bulunmadığının acilen detaylı şekilde incelenmesini, bu kredi limitinin hangi gerekçeyle ve hangi kanal üzerinden onaylanmış göründüğünün tarafıma açık ve anlaşılır biçimde açıklanmasını talep ediyorum. Ayrıca adıma aktif veya pasif hiçbir kredi borcu ya da başvurusu olmadığının resmi olarak ve yazılı şekilde bildirilmesini, kişisel verilerimin ve kimlik bilgilerimin bu süreçte hangi kapsamda kullanıldığının da tarafıma aydınlatılmasını istiyorum.
