
Sim Kart Blokesi Nedeniyle İletişim Numarası Güncellenemiyor Ve Şubeye Gitmek Zorunlu

Fibabanka mobil uygulamasında yaklaşık 3 aydır iletişim numaramı güncelleyemiyorum. Numara güncelleme işlemini her denediğimde sim kart blokesi olduğu gerekçesiyle işlem tamamlanmıyor ve iletişim bilgilerimi güncelleyemiyorum. Bu süreçte defalarca kez denememe rağmen sonuç değişmedi. Müşteri ihbar ...
Fibabanka Ve HDI Sigorta’da Kredi Hayat Sigortası İptali İçin Yetersiz Müşteri Hizmeti

Kredi hayat sigortasını iptal etmek 30.03. 2026 tarihinde getirfinans üzerinden hayat sigortalı kredi kullandım. Hayat sigortasını yasal olarak iptal etmek için 14 gün sürem olduğunu biliyorum. Daha önce y. Bankasından ve Alt. Bankasından benzer bir kredi kullanmış ve aynı işlemi yapmıştım. Sadece F...
Müşteri Kaydı Silinmiyor Ve İlişkim Kesilmiyor

Fibabanka ile olan tüm ilişiğimin tamamen kesilmesini ve kayıtlarda Fibabanka müşterisi olarak görünmek istemediğimi defalarca belirtmeme rağmen banka müşteri kaydımı silmiyor. Yaklaşık bir haftadır bu talebimi iletiyorum, bankaya herhangi bir borcum bulunmuyor ve hesabımda da hiçbir bakiye yok. Bu...
Ersöz Hukuk Bürosu'nun Haciz Tehdidi Ve Manipülatif Davranışı

Fibabanka’ya olan borcumu ödeyemediğim için Ersöz Hukuk Bürosu isimli büro benimle iletişime geçti. Daha önce indirimden faydalanabilmem için benden belirli bir miktar para talep ettiler, ben de bu ödemeyi kendilerinin vermiş olduğu IBAN numarasına gönderdim. Bugün, 30.01.2026 tarihinde tekrar aray...
İzinsiz Şube Değişikliği Ve Hesabımın Balçova’ya Taşınmaması
Yaklaşık iki‑üç yıl önce Fibabanka Gaziantep şubesinde bir hesap açtım. Daha sonra hiçbir talebim ve bilgim olmadan hesabımın Adana şubesine taşındığını öğrendim. Hayatımda bir kere bile Adana’da bulunmadım, şehirle hiçbir bağım yokken hesabımın neden oraya taşındığı konusunda bana hiçbir açıklama y...
Fibabanka İzni Olmadan Açılan Kredili Mevduat Hesapları Ve Detaylı Bilgi Eksikliği

Fibabanka’da bilgim ve onayım olmadan adıma birden fazla kredili mevduat hesabı açıldığını fark ettim. Kişisel verilerim kullanılarak hile yoluyla bu hesapların açıldığını, bu hesaplardan yapılan hiçbir kullanımla ilgimin olmadığını özellikle belirtmek istiyorum. 24 Aralık tarihinde mobil/internet ...
Mükerrer Telefon Sigortası Ödemesi İçin İade Talebi

EasyCep Tokat Merkez şubenizden m101332 numaralı siparişle satın aldığım Apple iPhone 12 Pro Max 256 GB cihaz için yaptırdığım Fibabanka Tam Kapsamlı telefon kasko/sigortası, 25.12.2025 tarihinde sehven iki kez ödenmiştir. Ödemelerden biri EasyCep Tokat Merkez şubesi üzerinden, diğeri ise kendi adım...
Başvuru Yapmadığım Halde Onaylanan Kredi Limiti Ve Güvenlik Endişesi

26.10.2025 tarihinde, Diyarbakır’da Hangi Kredi uygulaması üzerinden yalnızca kredi limiti sorgulamak istedim. Ancak, kısa süre sonra Fibabanka adına 140.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi limitimin onaylandığına dair bir SMS aldım. Ben Fibabanka müşterisi değilim, herhangi bir başvuru veya üyeliğim d...
Mobil Bankacılıkta Numara Güncelleme Sorunu Ve Uzak Şube Problemi

Merhabalar, Fibabanka müşterisiyim. Mobil bankacılığa giriş yapamıyorum. İletişim numaram sistemde silinmiş ve o numaram da kapalı, zaten kullanılmıyor. Yeni numaram ile güncelleme yapmak istiyorum fakat olmuyor, sistem iki numarayı da kabul etmiyor. Bana şubeye gitmem gerektiği söyleniyor ancak şub...
Çalışanın Kişisel Numaradan İletişimi Ve Kurumsal Ciddiyetsizlik Endişesi
Maslak şubenizde görev yapan İ*** isimli çalışan hakkında şikayetimi iletmek isterim. Söz konusu çalışan, şahsi telefon numarasından müşterilerle iletişime geçmekte ve son derece samimi, kurumsallıktan uzak bir üslup kullanmaktadır. Bir banka çalışanının, müşterilerle olan iletişiminde hem kişisel b...
Fibabanka Uygulama Erişim Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Engeli

Telefon numaramı değiştirdiğim için banka uygulamalarına giremiyorum. Fibabanka müşteri hizmetlerine de iletişim bilgilerim güncel olmadığı için bağlanamıyorum. Konuyla ilgili dönüş bekliyorum, nasıl ulaşacaksanız artık. Daha önce aynı hesaba iki farklı telefon numarası kaydettiğiniz için numara de...
İcra Kağıdı Ve Hesap Erişimi Sorunu

Merhaba, bana 1200 küsur ek hesap için icra kağıdı gelmiş. Ben 1300 TL kendi hesabıma transfer ettim fakat kağıdın arkasında IBAN numarası yazıyormuş. Mobil bankacılığa da giriş yapamıyorum. Müşteri hizmetlerine bile ulaşamıyorum. Şifre değiştiremiyorum, şifre de yok. Lütfen benimle iletişim kurun.
Fibabanka'nın Erişim Problemleri Ve İletişim Eksikliği

Fibabanka'da gecikmede olan iki kredi ödememi yapmak için cep şube uygulamasına giriş yapmaya çalıştım ancak uygulama açılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, kredimin 91. gün gecikmede olduğu için kredi izleme ve tahsilat birimi ile görüşmem gerektiği söylendi. Ancak bu birimin telefon numarasını...
İletişim Numarası Güncelleme Sorunu Ve İlgisizlik

Fibanka Bornova şubesine gittim, iletişim numaramı güncellemek ve mesaj onay numaramı da güncellemek istediğimi söyledim. Bana tamam dediler. Bakın başka şehirden geliyorum bu işlem için, bana tamam dediler. Kurumsal bölümde ismini tam hatırlamadığım beyefendi tamam dedi. İmza aldı. Dilekçe yazdırıp...
Vekaletname İle Banka İşlemlerinde Yaşanan Zorluklar

Merhabalar, Tutuklu bir yakınım için noter aracılığı ile banka vekaletnamesi ile kişinin vekili tayin edildim. Tutuklunun bankanızda bulunan hesaplarına erişim için bankanızın müşteri hizmetlerini aradığımda i***@fibabanka.com.tr mail adresine durumu vekaletname belgesiyle birlikte iletişim numaram...
Fibabanka Mobil Bankacılık Sorunu Ve İletişim Zorluğu

Fibabanka'ya 2 sene önce borcum vardı, hepsini kapattım. Numaramı değiştirdim, 0530*****38. Şubeye gitmem gerektiğini söylediler. Müşteri temsilcisi i...
Fibabanka'nın Tarım Bankacılığı İlgisizliği

Fibabanka tarım bankacılığına bakan yok, şubeye gidiyoruz ilgilenmiyorlar. 0212 381 88 44 ve 0212 381 18 62 numaralı numaralardan iletişim kurmalısınız deniliyor. 2 gündür sürekli arıyorum, açan yok. 500 bin TL limitim var, Findeks limitimde görünüyor. Bu yüzden başka bankadan da limit alamıyorum. İ...
Fibabanka Banka Vekalet Sürecini Geri Dönüş Yapmıyor!

Merhabalar, Tutuklu bir yakınım için noter aracılığı ile banka vekaletnamesi ile kişinin vekili tayin edildim. Tutuklunun bankanızda bulunan hesaplarına erişim için bankanızın müşteri hizmetlerini aradığımda i***@fibabanka.com.tr mail adresine durumu vekaletname belgesiyle birlikte iletişim numara...
Fiba Banka İletişim Kurulamıyor. Sorularımıza Cevap Verilmiyor.

Yaklaşık bir aydır kurumsal müşteri olarak arıyoruz telefonlara cevap verilmiyor. Şubeye gittiğimiz de ise tarımsal müşterisiniz denerek birkaç iletişim numarası verildi onlarda cevap vermiyor. Ulaşıldığında ise talep oluşturuldu geri dönüş sağlanacak denilerek sürekli bekletiyorlar. Müşteri ve kuru...
Fibabanka 3422 SMS Sorunu

Hocam telefon alacağım. Bunun için 3422'ye T.C. doğum tarihi yazıyorum ama SMS gitmiyor. SMS'te sorun yok, herhangi bir sorun yok. İletişim numaram 0506*****19. ... ... Zzzz zzz zzz zzz zzz zzz ... Zzzz zzz zzz zzz zzz zzz zzz ... Zzzz zzz zzz zzz zzz zzz
Fibabanka Kurumsal Müşteri Sorunu

Yaklaşık 5 gündür Fiba kurumsal müşteri olmaya çalışıyorum. Görüntülü görüşme aşamasına kadar her seferinde uygulama üzerinde işlemleri sağlıyorum ve görüntülü görüşme aşamasına gelince ekteki hatayı alıyorum. Durumu müşteri hizmetlerine ilettiğimde hiçbir temsilcinin dediği diğerini tutmuyordu. Bir...
Fibabanka Kayseri Şubesi İflas Etmiş

Fibabanka Kayseri şubesi kapatılmış hesap kartım kayboldu bununla ilgili işlem yapmam için şubeye yönlendirildim. İlgili müşteri hizmetlerinizi aradım öyle söylendi fakat banka nun adresine gittiğim de Ankara ve İstanbul a gitmemiz gereken yazı asılmış Fibabanka tabelası sökülmüş ortada banka denen ...

