Siparişimle Birlikte Sertifika Ve Garanti Belgesi Gönderilmedi
Pandora’nın resmi internet sitesinden pndtr00399188 numaralı siparişim ile 'Işıltılı Mavi Disk Klipsli Yılan' model bileklik satın aldım. Siparişimi 18 Kasım tarihinde oluşturdum ve ürün 21 Kasım tarihinde Aksaray’daki adresime teslim edildi. Ancak kutunun içinden, ürünle birlikte olması gereken sertifika ve garanti belgesi çıkmadı.
Eksik belgelerin gönderilmesi için Pandora müşteri hizmetlerini telefon ile aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşım sağlayamadım ve bu nedenle sorunum çözülemedi. Ürünü resmi siteden almama rağmen sertifika ve garanti belgesinin olmaması beni oldukça tedirgin ediyor.
Herhangi bir ek ücret talep edilmeden, bilekliğime ait sertifika ve garanti belgesinin en kısa sürede kargo ile adresime gönderilmesini talep ediyorum.















