Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Başvurum Olmadan Kredi Onayı Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
Çağla
07 Kasım 2025 21:43
1.838

15 dakika önce Trendyol mobil uygulaması üzerinden alışveriş yapmak isterken, krediye başvuru yapmadığım halde Fibabanka'dan “120000 TL kredi limitiniz onaylanmıştır” şeklinde bir SMS aldım. Fibabanka'nın müşterisi değilim, uygulamasını hiç kullanmadım ve herhangi bir kredi başvurusu yapmadım.

Durumun hemen ardından Trendyol ve Fibabanka müşteri hizmetlerini aramaya çalıştım fakat ulaşamadım, kimse telefona yanıt vermedi. Hesabımda veya banka bilgilerimde herhangi bir değişiklik ya da kredi işlemi de görünmüyor. Ayrıca başka bir ücret veya ödeme talebi içeren bir mesaj da almadım.

Bu karışıklığın acilen düzeltilmesini, adıma açılan kredi başvurusunun tamamen iptal edilmesini ve kişisel bilgilerimin silinmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili hızlı bir şekilde bilgilendirilmek istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Ahmet
Ahmet

15 dakika önce Trendyol mobil uygulaması üzerinden alışveriş yapmak isterken, krediye başvuru yapmadığım halde Fibabanka'dan “170000 TL kredi limitiniz onaylanmıştır” şeklinde bir SMS aldım. Fibabanka'nın müşterisi değilim, uygulamasını hiç kullanmadım ve herhangi bir kredi başvurusu yapmadım. Durumun hemen ardından Trendyol ve Fibabanka müşteri hizmetlerini aramaya çalıştım fakat ulaşamadım, kimse telefona yanıt vermedi. Hesabımda veya banka bilgilerimde herhangi bir değişiklik ya da kredi işlemi de görünmüyor. Ayrıca başka bir ücret veya ödeme talebi içeren bir mesaj da almadım. Bu karışıklığın acilen düzeltilmesini, adıma açılan kredi başvurusunun tamamen iptal edilmesini ve kişisel bilgilerimin silinmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili hızlı bir şekilde bilgilendirilmek istiyorum.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Meltem sonuçtan hiç memnun değil

Fibabanka Bilgi Almak İsterken Onaysız Kredi Limiti Açılması Mağduriyetim

profile
12 Eylül 2025 19:15
2.970

Bilgim Dışında Kredi Limiti Onayı Mesajı Aldım, Acil İnceleme İstiyorum

profile
12 Ekim 2025 10:26
3.669

Kredi Limiti Sorgularken Adıma Onaylanan Kredi Başvurusu Endişesi

profile
19 Eylül 2025 11:35
2.828

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz