GetirFinans Hesabım Sebepsiz Kapatıldı, Param İade Edilmedi Ve Bilgilendirme Yapılmadı

27.10.2025 tarihinde getirfinans bireysel hesabım hiçbir açıklama yapılmadan aniden kapatıldı ve tüm erişim kanallarım devre dışı bırakıldı. Hesabımda yaklaşık 100 bin tl bakiyem bulunmasına rağmen, bugüne kadar herhangi bir iade işlemi yapılmadı. Konuyla ilgili detaylı bir bilgilendirme veya gerekçe tarafıma iletilmedi.

Durumu çözmek için Şanlıurfa’da bulunan Fiba Banka şubesine gitmek istedim, ancak burada şube bulunmadığı için işlem gerçekleştiremedim. Getirfinans müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise tüm kanallarımın kapatıldığı bilgisini aldım ve herhangi bir çözüm sunulmadı.

Herhangi bir teknik sorun ya da olağan dışı bir işlem gerçekleştirmedim ve bu durum ilk kez başıma geliyor. Hesabımın neden kapatıldığına dair tarafıma bilgi verilmesini ve hesabımın yeniden açılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin acilen giderilmesini rica ediyorum.