Fibabanka'nın Yanıltıcı Kampanya Deneyimi!


Fibabanka'nın 'Arkadaşını Fibabanka'ya Davet Et, Maç biletini Yakala' kampanyasında yer alan kodu kullanarak kardeşimin Fibabanka'a davet ettim ve kardeşim Fibabanka müşterisi oldu. Aradan 1-2 ay gibi bir süre geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir bilet tanımlanmadı. Müşteri temsilcileri ile 2 kere görüşmeme rağmen kendilerinin kampanya hakkında yeterli bilgileri yoktu ve sadece Bankanın mesajını bekleyin diyerek beni geçiştirdiler. Kardeşim Fibabanka müşterisi olduktan sonra benim uygulama ekranımda daha önce bu kampanya için kullanım adedi 1 yazarken şu an 0 olarak güncelledi. Fibabanka müşteri çekmek adına aslı olmayan reklam yayınlamaktadır. Bu bankayı yanıltıcı reklam verdiklerinden dolayı Reklam kuruluna şikayet edeceğim.
Merhaba Sayın Bhc B. , yaşamış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetiniz ilgili birimlerimizle paylaşılmış olup en hızlı şekilde değerlendirecek ve sizinle iletişime geçilecektir. Mutlu günler dileriz.

Fibabanka'a ait bütün hesaplarımı kapattım. Artık bankaların bu tarz kampanyalarına katılmama kararı aldım.

İlgileri için teşekkür ederim. İletişime geçildi ve tekrar hediye kupon tanımlanmış ama mesajla bildiriliyor ve hattan kaynaklı olsa gerek mesaj gelmediği için kullanamadım.













