to read complaints and reviews, or file yours. 
Fibabanka'nın 'Arkadaşını Fibabanka'ya Davet Et, Maç biletini Yakala' kampanyasında yer alan kodu kullanarak kardeşimin Fibabanka'a davet ettim ve kardeşim Fibabanka müşterisi oldu. Aradan 1-2 ay gibi bir süre geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir bilet tanımlanmadı. Müşteri temsilcileri ile 2 kere görüşmeme rağmen kendilerinin kampanya hakkında yeterli bilgileri yoktu ve sadece Bankanın mesajını bekleyin diyerek beni geçiştirdiler. Kardeşim Fibabanka müşterisi olduktan sonra benim uygulama ekranımda daha önce bu kampanya için kullanım adedi 1 yazarken şu an 0 olarak güncelledi. Fibabanka müşteri çekmek adına aslı olmayan reklam yayınlamaktadır. Bu bankayı yanıltıcı reklam verdiklerinden dolayı Reklam kuruluna şikayet edeceğim.
Merhaba, Fibabanka müşterisi olmak için uygulamayı indirdim. Uygulama, telefon numaram sistemde kayıtlı olmadığı için işlem sağlamadı. Çağrı merkezini aradım, müşteri temsilcisi ve takım lideri tarafıma işlem sağlanmayacak, kayıt açılmayacak, şubeye gideceksin şeklinde beyan ve tehditte bulundu. Sak...
17 Aralık 2023 tarihinde Fibabanka kayıt oluşturup müşterilerine sunduğu kampanya olan "hızlı kartlılar ile yeni yıla 200 TL ile giriliyor kampanyasına katılım yapamadığımı belirtmiştim. Uygulama da çıkmıyordu kampanya katılım yeri. Kampanya açıklamasında mobil uygulamadan katılım yapmayanların bu i...
20 Ekim tarihinde Fibabanka mobil uygulamasında, “7200 TL hızlı para limitiniz vardır, 5750 TL faizsiz taksitli olarak kullanabilirsiniz” şeklinde bir mesaj aldım. Mesaja tıkladığımda ise faiz oranı %4,50 olarak gösteriliyordu. Bu durumu hemen müşteri hizmetlerine ilettim. Bana, “Sistemde öyle görün...
Yıllardır Fibabanka kullanıyorum, ilk defa böyle bir sorunla karşılaştım. Benim hesabımda annemin numarası tanımlıymış annem alışveriş yapamıyor bu yüzden, benim bütün bilgilendirme mesajlarım ona gidiyor. Ayrı şehirlerdeyiz, bulunduğumuz şehirlerde Fibabanka şubesi yok. En yakın ile de benim gitme ...
Fibabanka mobil giriş şifremi unuttum. Yenilemek için unuttum kısmına tıkladım mesaj gelmedi cep telefonuma. Müşteri hizmetlerini aradım yenilemek için bu şekilde olmuyor. Kod gelmesi lazım dediler ama cep telefonuma kod gelmedi hiçbir şekilde. Tam 5 defa aradım ama hiçbir şekilde yardımcı olmadıl...
Yorumlar