to read complaints and reviews, or file yours. 
Herkese merhaba,
Ben bir hata yaptım, EasyCep'ten telefon almak istedim; hem erkek arkadaşıma hem de kendime. Fibabanka'da kampanya var dediler, 25.000 TL'ye kadar peşin fiyatına 12 taksit ile dediler. İlk telefonu aldım, telefon 26.000 TL olduğu için kampanyadan faydalanamadım. Geri iade etmek zorunda kaldım. Sonra dediler ki, farklı şehirdeki mağazamızdan üzerinden sipariş verelim, 25.000 TL altı limitli kampanyadan faydalanırsın dediler. Tamam dedim ve bir cihaz seçtim, 23.000 TL civarı, yanında da akıllı saat verelim dediler ve 25.000 TL'ye tamamladılar. İkinci krediye başvurdum, onaylandı ve ben de onay verdim. Aradan 10 dakika geçti ve bana bu şekilde sistem kabul etmiyor denildi. Sebebi de başka mağazadan sipariş verilip de akıllı saatin kendi mağazadan verilemeyeceği söylendi. Ben de ikinci krediyi çektim, bunun direkt Fibabanka'ya mail atılarak iptal edileceği söylendi. Yapacak bir şey yok, tamam dedim. Sonra üçüncü krediyi çekerek almak istediğim cihazı en sonunda aldım. Sonuç olarak, 3 sefer alışveriş kredisi çektim ama bana sadece 1 tane cihaz aldım, diğer iki kredim hâlâ üzerimde ve kırk gündür ne paramı veriyorlar ne de kredim kapanmıyor. 20 sefer müşteri hizmetlerini aradım, tek dedikleri 'finans birimine ilettik, en kısa zamanda çözülecek' diyorlar, lakin kısa süreden kastı 40 günü geçti. Fibabanka müşteri hizmetlerini arıyorum, 'bize iadesi yapılmadı' diyorlar. Kaç gündür bana paramı ödemiyorlar...
Fibabanka kredisiyle EasyCep'ten aldığım iPhone 13 256 GB telefon arızalı/kusurlu geldi. Bunun üzerine daha önce aynı firmalarla alakalı şikayetleri bilmemden ötürü önce Fibabanka'yı aradım. Müşteri temsilcisiyle yaptığım konuşmada teminat almak için, "iadelerde kredi bloke edilmeme durumu oluyor mu...
Merhaba 23.03.2025 tarihinde İstanbul Ümraniye Meydan AVM'de bulunan EasyCep mağazasından 1 adet kırmızı 64 GB iPhone 12 Mini satın aldım. Satın alma işlemini Fibabanka ürün kredisi ile 18.999 TL'ye 12 taksit geri ödemeli olarak gerçekleştirdim ve satın aldım. Mağaza içerisindeki cihazlara bakarken ...
Zamanımı harcayıp EasyCep online mağazanızdan bir cep telefonu seçtim. Fiba bankasıyla da sözde 12 ay 0 faizle alışveriş kredisi veriyoruz diye reklam yapıyorsunuz. 44 yaşında hiç ödeme gecikmesi olmayan kredi puanı 1800 den yüksek olan birisiyim, zaten en fazla 1900 puan olabiliyor. Farklı bir bank...
Fiba Banka resmen müşterilerini yanıltıyor. Fujifilm aracılığıyla Fiba Banka'dan %0 faizli alışveriş kredisi kullandım. 7500 TL ödeme görevini tamamlamama rağmen kredi taksitim 5600 TL geldi. Bir gün önce müşteri hizmetlerini aradığımda kredi taksitinin ayın dördünden sonra düşeceğini söylediler. Şi...
Fibabanka sından 21.11.2023 saat 16.00-17.00 arasında Alış gidiş üzerinde 12 taksit yaparak ürün yapmak istedik. Sistemler farklı GSM hattınız üzerinden işlem yapmalısınız şeklinde uyarı aldı. Fibabanka müşteri hizmetleri aradık sonuç alamadık (müşteri hizmetleri hiçbir yetkiye sahip değil) daha son...
Yorumlar