to read complaints and reviews, or file yours. 
Daha önce Fibabanka aracılığıyla Vatan Bilgisayar'dan taksitli telefon aldım, mobil bankacılık kullanımı için uygulamayı telefonuma indirdim. Şifremi unuttum bölümünden giriş yaptıktan sonra kimlik arkalı önlü okuma yaptım. Tüm aşamaları geçtikten sonra canlı görüşme bölümünde Fibabanka işlemi durdurdu. Ben de müşteri hizmetlerini aradım, bu kimlik ve telefon başka birine kayıtlı dediler. Şok oldum, yani birisi benim adıma kredi çekse hadi ispatla bakalım. Müşteri temsilcisine, Fibabanka ile olan tüm ilişiğimi kesmek istediğimi söyledim, beni form doldurmak zorundasınız diyorlar. Bu kimliğin sahibi benim ve tüm bilgilerimi doğru bir şekilde verdim. Ben niye form doldurmak zorundayım dedim, o zaman kimlik kiminse onu bulun diye saçma sapan bir söylemde bulundular. Ben niye buluyorum? Sisteminiz benim kimliğimi doğruluyor, SMS bana geliyor. Neyi daha doğrulamam gerekiyor?
Fibabanka ve Vatan Bilgisayar aracılığıyla kullanmış olduğum kredimin son taksit ödemesini bugün itibariyle yapmış bulunmaktayım. Ne olur ne olmaz deyip bankayı telefon iletişim kanalından arayıp ödemeyi teyit etmek istedim. Önceki 2 taksit ödemesinde de aynı şekilde iletişimde bulunup gerekli bilgi...
Bir süredir Fibabankası mobil uygulamaya giriş yapmıyorum. Şifremi unuttum ya da süresi doldu. Şifremi unuttum dediğimde benden kimlik kartımın fotoğr...
Fibabanka'dan bir alışverişi kredilendirmek için mağaza aracılığıyla bir hesap oluşturuldu ve alışveriş kredisi kullandım. Mobil uygulamaya girmek istediğimde şifrem bloke olmuş. Yeni şifre almak istediğimde kimliğimi doğrulamak için bağlandığım işgüzar bir müşteri temsilcisi kimliğimin altındaki uf...
Fibabanka mobil bankacılık şifremi unuttum. Şifremi unuttum menüsünden cep şubeye giriş yaptım telefondan kimliğimi okuttum sıra geldi. Yüz tanıma diye koydukları saçmalığa sistemlerinin sıkıntılı olduğundan dolayı bir türlü yüz okuma olmuyor. Verdiği komuta göre ileri geri sağa sola saatler geçse ...
4 yıl önce Fibabanka mobil uygulaması aracılığıyla müşterisi oldum, kredi kullandım. Mobil uygulamaya girip aktif olarak kullanıyordum. Yakın zamanda tekrar giriş yapacakken şifremi unuttuğum için uygulama üzerinde 'Şifremi Unuttum' butonuna bastığımda şifre oluşturmak için 3 seçenek sunuyor. Kartım...
Yorumlar