Fibabanka kimlik doğrulama

Fibabanka mobil uygulamasına yaklaşık bir haftadır giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda kimliğimin yıpranm...ış olduğu ve bu nedenle işlemin devam edemeyeceğine dair bir uyarı ekranı çıkıyor ve işlem tamamlanmıyor. Yaşadığım sorun nedeniyle müşteri hizmetlerini aradım ancak sistem benden...

Fibabanka mobil uygulamasına “şifremi unuttum” adımından giriş yapmaya çalışıyorum; ancak kimlik doğrulama kısmında zoru...nlu tutulan yüz tanıma aşamasında ilerleyemiyorum. Uygulama, yüz tanıma yaparken sürekli hata veriyor ve bu nedenle günlerdir mobil bankacılığa erişemiyorum. Yaklaşık iki gündür f...

Fibabanka mobil bankacılık uygulamasına, sim kart blokemi kaldırmak ve hesabıma erişmek için 14 gündür giriş yapamıyorum.... NFC özelliği ile yeni kimlik kartımı sorunsuz okutabiliyorum ancak selfie doğrulama aşamasında ekran sürekli aynı yerde kalıyor ve işlem hiçbir şekilde tamamlanmıyor. Herhangi bi...

Fibabanka’ta arkadaşıma ait bir kredi borcu bulunmaktadır ve kendisi cezaevine girdiği için beni vekil olarak tayin etti.... Kredi borcunu ödemek ve iletişim bilgilerini güncellemek istiyorum; ancak eski cep telefonu numarasına SMS gittiği için doğrulama yapılamıyor, bu yüzden hiçbir işlem yapamıyorum....

Fibabanka’nın ticari müşterisiyim. Sisteminizde kayıtlı telefon numaram esk...i olduğu için uzun zamandır mobil bankacılığa giriş yapamıyorum ve hesaplar...

Yaklaşık 6–7 yıl önce Fibabanka’ya üye oldum ve kayıt olur olmaz kredi kartı başvurusu yaptım, başvurumun onaylandığı ve... kartın kargoya verildiği söylendi. Uzun süre herhangi bir geri dönüş alamayınca da süreci takip etmedim. Yıllar sonra yeniden hesabıma erişmek istediğimde, eski şifremle giriş ya...

Firmamda Ödeal pos kullanıyorum ve bu pos üzerinden Fibabanka aracılığıyla tahsilat alıyorum. Yaklaşık iki haftadır kart...taki bakiyemi hesabıma aktarmak için Fibabanka’dan SMS ile gelen doğrulama koduna ihtiyaç duyuyorum ancak sistemlerinde kayıtlı olan telefon numaram eski numaram olduğu için SMS ba...

Fibabanka mobil uygulaması ve internet bankacılığı üzerinden şifre işlemlerine hiçbir şekilde erişemiyorum. 26.07.2026 ...tarihinden itibaren uygulama üzerinden şifre değiştirmek istediğimde “işleminizi gerçekleştiremiyoruz” hatası alıyorum ve sistem beni çipli kimlik doğrulama adımına hiç geçirmiyor....

Fifabank mobil uygulamasında iki gündür kimlik doğrulama sorunu yaşıyorum. Şifremi unuttuğum için kimlik bilgilerimle do...ğrulama yapmak istedim, uygulama nüfus cüzdanımın ön yüzünü kabul ediyor ama arka yüzünü bir türlü tamamlamıyor ve sürekli hata veriyor. İki gündür bu nedenle hesabıma giremiyorum...

Yaklaşık 15 gündür Fibabanka cep telefonu uygulaması üzerinden internet bankacılığı şifremi yenilemeye çalışıyorum ancak... kimlik okutma aşamasında sürekli hata alıyorum. Uygulama kimliği okutmama rağmen işlem tamamlanmıyor ve bu nedenle internet bankacılığına hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Bu sür...

Fibabanka mobil uygulamasına yaklaşık 14 günü aşkın süredir giriş yapamıyorum. Mobil bankacılık şifremi unuttum, kartım ...da olmadığı için uygulama üzerinden yeni şifre alamıyorum. Kimlik ile doğrulama kısmına gelip selfie çekme aşamasına geldiğimde uygulama selfieyi hiç çekmiyor, herhangi bir hata me...

Yaklaşık 20 gündür Fibabanka mobil bankacılık hesabıma giriş yapamıyorum. Uygulamaya girişte “şifremi unuttum” adımların...ı takip ediyorum, kimlik taraması gibi tüm aşamaları sorunsuz geçmeme rağmen son aşamada benden “Fiba Anahtar” isteniyor. Ancak böyle bir ürün ya da özellik hakkında hiçbir bilgim ...

Fibabanka mobil bankacılık uygulamasında şifrem bloke oldu ve yeni şifre oluşturmak istiyorum ancak sistem sürekli kimli...k okuma aşamasında hata veriyor. Farklı telefonlarda defalarca denememe rağmen kimliğimi okumuyor ve bu nedenle yeni şifre alamıyorum. Bu durum yaklaşık 12 aydır devam ediyor. Bu ...

Fibabanka mobil bankacılık uygulamasını kullanıyorum. Yaklaşık bir ay önce benden şifre güncellemesi istendi, 12 Nisan’d...a şifremi değiştirdim; ancak yeni şifreyi hatırlayamadığım için giriş yapamadım ve şifrem blokelendi. O günden beri defalarca kez müşteri temsilcisi ile görüştüm, tüm yönlendirmele...

Fibabanka mobil uygulamasına giriş yaparken şifremi hatalı girmem sebebiyle hesabım bloke edildi. Bankanız tamamen dijit...al/şubesiz bankacılık modeline geçtiği için fiziksel olarak gidebileceğim bir şube bulunmamaktadır. Blokeyi kaldırmak için uygulamaya girdiğimde sistem çipli kimlik kartını telefon...

10.05.2026 tarihinde saat yaklaşık 15:30 civarında Fibabanka mobil şubeme girmeye çalıştığımda, şifrem blokeli olduğu iç...in giriş yapamadım. Yeni şifre almak istediğimde ise uygulama üzerinden “şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz” şeklinde bir uyarı alıyorum ve bu nedenle hiçbir işlem yapamıyorum...

Fibabanka’da yaşadığım erişim sorunu nedeniyle bugün itibarıyla internet bankacılığı ve mobil uygulamaya tamamen erişim ...sağlayamıyorum. Diğer bankalarda sim kart blokesi kaldırma işlemlerini sorunsuz şekilde tamamlayabiliyorken, Fibabanka tarafında işlem gerçekleştirilememesinin gerekçesi olarak yal...

Fibabanka mobil uygulamasına giriş yapamıyorum, giriş şifrem kitlenmiş görünüyor ve değiştirmem gerektiği yazıyor. “Şifr...emi unuttum” adımlarını takip edip tüm bilgileri doldurduğum halde, kimlik taraması aşamasında sürekli hata alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Bu nedenle mobil şifremi yenileyemiyoru...

Fibabanka’dan yaklaşık iki ay önce kredi kartı ve ihtiyaç kredisi avantajlarıyla ilgili tanıtım mesajları aldım. Mesajla...rda cazip avantajlar sunuluyordu, bunun üzerine mobil uygulamayı indirip müşteri olmaya çalıştım. Ancak kimlik doğrulama aşamasına geçerken sistem “uygun değilsiniz” uyarısı veriyo...

Fibabanka’dan bireysel kredi başvurumun onaylandığına dair SMS aldım. Ardından mobil bankacılık uygulamasını indirip gir...iş yapmak için kimlik doğrulama adımına geçtim. Yeni kimliğimi NFC ile okutmaya çalışıyorum ancak uygulama hiçbir şekilde kimliğimi algılamıyor ve bu nedenle bir türlü giriş yapamı...

Fibabanka mobil uygulamasında yaklaşık 3 aydır iletişim numaramı güncelleyemiyorum. Numara güncelleme işlemini her dened...iğimde sim kart blokesi olduğu gerekçesiyle işlem tamamlanmıyor ve iletişim bilgilerimi güncelleyemiyorum. Bu süreçte defalarca kez denememe rağmen sonuç değişmedi. Müşteri ihbar ...