to read complaints and reviews, or file yours.Fibabanka’nın ticari müşterisiyim. Sisteminizde kayıtlı telefon numaram eski olduğu için uzun zamandır mobil bankacılığa... giriş yapamıyorum ve hesaplarıma uzaktan erişemiyorum. Telefon numaramı güncellemek için şubelere başvurduğumda, bunun yalnızca ticari şubeden yapılabileceği bilgisi verildi. Ban
Firmamda Ödeal pos kullanıyorum ve bu pos üzerinden Fibabanka aracılığıyla tahsilat alıyorum. Yaklaşık iki haftadır kart...taki bakiyemi hesabıma aktarmak için Fibabanka’dan SMS ile gelen doğrulama koduna ihtiyaç duyuyorum ancak sistemlerinde kayıtlı olan telefon numaram eski numaram olduğu için SMS ba
Fibabanka mobil uygulaması ve internet bankacılığı üzerinden şifre işlemlerine hiçbir şekilde erişemiyorum. 26.07.2026 ...tarihinden itibaren uygulama üzerinden şifre değiştirmek istediğimde “işleminizi gerçekleştiremiyoruz” hatası alıyorum ve sistem beni çipli kimlik doğrulama adımına hiç geçirmiyor.
Fibabanka üzerinden Türk Telekom hattıma tanımlı şekilde kredili telefon satın aldım. Bu işlemden sonra hattımda kredili... sim kart değişikliği yapıldı ve bu değişiklikten sonra telefonumda hiçbir şekilde kendi bilgilerime ulaşamaz oldum. Şu anda borcumu ödemek istiyorum ancak elimde sadece krediye ai
Fifabank mobil uygulamasında iki gündür kimlik doğrulama sorunu yaşıyorum. Şifremi unuttuğum için kimlik bilgilerimle do...ğrulama yapmak istedim, uygulama nüfus cüzdanımın ön yüzünü kabul ediyor ama arka yüzünü bir türlü tamamlamıyor ve sürekli hata veriyor. İki gündür bu nedenle hesabıma giremiyorum
Yaklaşık 15 gündür Fibabanka cep telefonu uygulaması üzerinden internet bankacılığı şifremi yenilemeye çalışıyorum ancak... kimlik okutma aşamasında sürekli hata alıyorum. Uygulama kimliği okutmama rağmen işlem tamamlanmıyor ve bu nedenle internet bankacılığına hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Bu sür
Fibabanka mobil uygulamasına yaklaşık 14 günü aşkın süredir giriş yapamıyorum. Mobil bankacılık şifremi unuttum, kartım ...da olmadığı için uygulama üzerinden yeni şifre alamıyorum. Kimlik ile doğrulama kısmına gelip selfie çekme aşamasına geldiğimde uygulama selfieyi hiç çekmiyor, herhangi bir hata me
Yaklaşık 20 gündür Fibabanka mobil bankacılık hesabıma giriş yapamıyorum. Uygulamaya girişte “şifremi unuttum” adımların...ı takip ediyorum, kimlik taraması gibi tüm aşamaları sorunsuz geçmeme rağmen son aşamada benden “Fiba Anahtar” isteniyor. Ancak böyle bir ürün ya da özellik hakkında hiçbir bilgim
Fibabanka mobil bankacılık uygulamasında şifrem bloke oldu ve yeni şifre oluşturmak istiyorum ancak sistem sürekli kimli...k okuma aşamasında hata veriyor. Farklı telefonlarda defalarca denememe rağmen kimliğimi okumuyor ve bu nedenle yeni şifre alamıyorum. Bu durum yaklaşık 12 aydır devam ediyor. Bu
Fibabanka mobil bankacılık uygulamasını kullanıyorum. Yaklaşık bir ay önce benden şifre güncellemesi istendi, 12 Nisan’d...a şifremi değiştirdim; ancak yeni şifreyi hatırlayamadığım için giriş yapamadım ve şifrem blokelendi. O günden beri defalarca kez müşteri temsilcisi ile görüştüm, tüm yönlendirmele
Fibabanka mobil uygulamasına giriş yaparken şifremi hatalı girmem sebebiyle hesabım bloke edildi. Bankanız tamamen dijit...al/şubesiz bankacılık modeline geçtiği için fiziksel olarak gidebileceğim bir şube bulunmamaktadır. Blokeyi kaldırmak için uygulamaya girdiğimde sistem çipli kimlik kartını telefon
10.05.2026 tarihinde saat yaklaşık 15:30 civarında Fibabanka mobil şubeme girmeye çalıştığımda, şifrem blokeli olduğu iç...in giriş yapamadım. Yeni şifre almak istediğimde ise uygulama üzerinden “şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz” şeklinde bir uyarı alıyorum ve bu nedenle hiçbir işlem yapamıyorum
Fibabanka’da yaşadığım erişim sorunu nedeniyle bugün itibarıyla internet bankacılığı ve mobil uygulamaya tamamen erişim ...sağlayamıyorum. Diğer bankalarda sim kart blokesi kaldırma işlemlerini sorunsuz şekilde tamamlayabiliyorken, Fibabanka tarafında işlem gerçekleştirilememesinin gerekçesi olarak yal
Fibabanka mobil uygulamasına giriş yapamıyorum, giriş şifrem kitlenmiş görünüyor ve değiştirmem gerektiği yazıyor. “Şifr...emi unuttum” adımlarını takip edip tüm bilgileri doldurduğum halde, kimlik taraması aşamasında sürekli hata alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Bu nedenle mobil şifremi yenileyemiyoru
"Destek verildi, sorunum çözüldü."
Fibabanka’dan yaklaşık iki ay önce kredi kartı ve ihtiyaç kredisi avantajlarıyla ilgili tanıtım mesajları aldım. Mesajla...rda cazip avantajlar sunuluyordu, bunun üzerine mobil uygulamayı indirip müşteri olmaya çalıştım. Ancak kimlik doğrulama aşamasına geçerken sistem “uygun değilsiniz” uyarısı veriyo
Fibabanka’dan bireysel kredi başvurumun onaylandığına dair SMS aldım. Ardından mobil bankacılık uygulamasını indirip gir...iş yapmak için kimlik doğrulama adımına geçtim. Yeni kimliğimi NFC ile okutmaya çalışıyorum ancak uygulama hiçbir şekilde kimliğimi algılamıyor ve bu nedenle bir türlü giriş yapamı
Fibabanka mobil uygulamasında yaklaşık 3 aydır iletişim numaramı güncelleyemiyorum. Numara güncelleme işlemini her dened...iğimde sim kart blokesi olduğu gerekçesiyle işlem tamamlanmıyor ve iletişim bilgilerimi güncelleyemiyorum. Bu süreçte defalarca kez denememe rağmen sonuç değişmedi. Müşteri ihbar
Fibabanka’nın müşteri hizmetlerine bir türlü ulaşamıyorum ve bu nedenle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Aktif müşterinizim v...e kapatmam gereken bir kredim bulunuyor, bununla ilgili acil olarak görüşme yapmam gerekiyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda, çağrı merkezine bağlanabilmem için mobil bankacılığa
Fibabanka nezdinde Vatan Bilgisayar üzerinden alışveriş kredisi kullandım. Bankaya ait kartım olmadığı için işlemlerimi ...telefon bankacılığı üzerinden takip etmek istiyorum ancak GSM operatörümü değiştirdiğimden beri müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. 17.03.2026 tarihinden bu yana telefon bankacıl
Getirfinans ve Fibabanka üzerinden, benim hiçbir bilgim ve onayım olmadan k...imlik bilgilerim sızdırılarak adıma kredi kartı ve ek hesap açılmış ve yakl
Fibabanka kurumsal müşterisiyim ve yaklaşık 2 haftadır telefon numarası güncelleme işlemi yaptıramadığım için mağduriyet... yaşıyorum. Kurumsal müşteri olduğum için bu işlemi sadece şubeden yapabileceğim söyleniyor, ancak en yakın Fibabanka şubesi Ankara’da ve bulunduğum yer Yozgat Sorgun’dan yaklaşık
