to read complaints and reviews, or file yours. 
Fibabanka'da hesap kapatmak istediğimde, hesabıma bağlı dijital kart bulunduğu gerekçesiyle kapatma işlemi gerçekleştirilemiyor. Müşteri temsilcisi ve müşteri hizmetleri ise yardımcı olmuyor. Tüketici Hakları ve mahkemede görüşeceğim, bu işin peşini bırakmayacağım.
Fibabanka müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum, telesekreter bağlıyor, orası da direkt telefonu kapatıyor. Kartım yok, internet numaram yok. Hesabımı yıllardır kullanmadığım halde kapatmadılar. Hesabımı kapatmamak için oyalıyorlar, zamanımı aldılar. Hesabımın kapatılmasını istiyorum.
Fibabanka’daki hesabımı kapatmak istiyorum ancak müşteri hizmetlerine 15 kez ulaşmayı denememe rağmen başarılı olamadım. Şifremi doğru girdiğim halde sistem “şifre yanlış” uyarısı veriyor, fakat aynı şifreyle mobil bankacılığa giriş yapabiliyorum. Şifre değişikliği de yaptım ancak sorun devam ediyor...
Fibabanka İstanbul şubesi üzerinden açılmış hesabımın kapatılmasını talep ediyorum. Bugün hesabımı kapatmak istediğimde, sistemde "Kapatılmak istenen hesaba bağlı kart bulunmaktadır" uyarısı çıkıyor. Ancak fiziki bir kartım yok; sadece mobil uygulamada görünen 'Troy dijital hızlı kart' var ve bu kar...
Fibabanka hesabımı kapatamıyorum. Merhabalar, Fibabanka vadesiz hesabımı kapatmak istiyorum ama hesabıma bağlı banka kartı bulunduğundan kapanmıyorum. Kartı hesaptan kaldırma gibi bir seçenekte yok veya kartı kapatmak gibi bir seçenekte yok. O yüzden vadesiz hesabımı kapatamıyorum.
Fibabanka'dan kredi kartımı ve dijital kredi kartımı kapatmak istiyorum. Yardımcı olunmuyor. Kapattık diyorlar, ancak hâlâ gözüküyor. Kredi kartımın ve dijital kartımın kapanmasını, ayrıca vadesiz hesabımın da kapatılmasını talep ediyorum. Sürekli arayıp 'Şunu kapatın' demekten sıkıldım.
Yorumlar