to read complaints and reviews, or file yours. 
Fibabanka’dan 17.07.2025 kullanmış olduğum kredinin hayat sigortası poliçesini iptal etmek istedim. Bankayı aradığımda koşulsuz şartsız poliçemi iptal edebileceğimi, bunun için mobil bankacılık üzerinden işlem yapmam gerektiğini söylediler. Mobil bankacılık üzerinden iptal etmek istediğimde kredi faiz oranının değişeceği uyarısı verdi. Ancak, poliçe iptalinden sonra kredi faiz oranımın değiştiğini sonradan öğrendim. Bu konuda bana işlem öncesinde herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Konu hakkında müşteri hizmetleriyle görüştüğümde işlemlerin tamamen mobil bankacılık üzerinden yapıldığını belirtmekle yetindiler, yaşadığım mağduriyete çözüm sunulmadı.
Faiz değişikliğinden kaynaklanan ve tarafıma olumsuz yansıyan bu durumun, oluşan mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
12.08.2025 tarihinde Fibabanka üzerinden mobil bankacılıkla 146.000 TL tutarında kredi kullandım. Krediye bağlı olarak 6.547,25 TL tutarında hayat sigortası kesildi. Hayat sigortasını iptal etmek için müşteri hizmetleri yardımıyla mobil bankacılıktan başvuru yaptım. Ancak sigorta iptali talebimde, k...
20.08.2025 tarihinde Fibabanka’dan 3.66 faiz oranı ile 215.000 TL tutarında hayat sigortalı ihtiyaç kredisi kullandım (Kredi No:... 2659). Aynı gün, hayat sigortası poliçemin iptal edilmesi için müşteri temsilcisini arayarak ve mobil bankacılık üzerinden başvuru yaptım. Ancak, iptal işlemi gerçekleş...
22.09.2025 tarihinde Fibabanka mobil uygulaması üzerinden, krediye bağlı olarak 14.026,21 TL tutarında hayat sigortası yaptırdım. Ancak isteğe bağlı olarak sigorta iptal talebinde bulunduğumda, iptal işlemi sırasında faiz yükseltmesi uygulanacağı bildirildi. Benzer durumlarda diğer bankalar böyle bi...
Kredi sigortası iptalinde oluşan kredi faiz oranının artması. 01.03.2025 tarihinde Fibabanka'dan kullanmış olduğum Kredi Hayat İşsizlik sigortası, Hayat Sigortası'nı yüksek faiz oranından dolayı iptal edemiyorum. İptal ettiğim takdirde faiz oranının değişeceği ve ekstra ücretlendirme yapılacağı tara...
28 Ekim tarihinde Fibabanka mobil uygulaması üzerinden kredi kullandım ve bu işlem sırasında hayat sigortası poliçesi yapıldı. Hayat sigortasını iptal etmek istediğimde ise kredi faiz oranımın artırıldığını fark ettim. Oysa BDDK mevzuatına göre, hayat sigortası iptalinde kredi faiz oranının değişmem...
Yorumlar