to read complaints and reviews, or file yours.
Fibabanka’da bulunan ek hesabımı uzun süredir aktif olarak kullanmıyordum, şifremi de hatırlamıyorum. Telefon numaram gü...ncel olmadığı için de internet ve mobil bankacılığa giriş yapamıyorum. Şu anda hesabım kapatılmış durumda ve borcumun da kanuni takibe düştüğünü başka bir yerden öğrenmiş bulunuyor
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Fibabanka’da talihsiz bir şekilde açmak zorunda kaldığım kredi hesabımdaki borcumu tamamen ödemiş olmama rağmen, yaklaşı...k 6 aydır hesabımı kapattıramıyorum. Mobil bankacılığa giriş yapamıyorum ve telefonla hiçbir yetkiliye ulaşamıyorum. Çağrı merkezini defalarca aramama rağmen müşteri temsilcisine
03.12.2025 tarihinde saat 10.51’de Fibabanka üzerinden borsa hesabımdan 2,99 TL fiyatla 89 adet sasa hissesine satış emr...i verdim. Ancak bu satış emri saat 18.00’e kadar gerçekleşmedi ve sistemde beklemede kaldı. İşlemin bu kadar uzun süre sonuçlanmaması sebebiyle müşteri hizmetlerini aramak zorunda
Fibabanka Kayseri şubesinde bulunan vadesiz hesabımla ilgili hem bilgi almak hem de hesabımı kapatmak istiyorum ancak mü...şteri hizmetlerine kesinlikle ulaşamıyorum. Mobil uygulamam yok ve sistemde kayıtlı telefon numaram güncel olmadığı için numaramı da güncellemek istiyorum. Ayrıca, geçmişte kullan
Fiba Banka müşteri hizmetleri çağrı merkezine telefon üzerinden ulaşmak istediğimde, mevcut şifrem olmasına rağmen siste...m sürekli olarak “şifre al” uyarısı veriyor ve ilerleyemiyorum. Oysa aynı şifreyle mobil uygulamaya sorunsuz şekilde giriş yapabiliyorum. Bu sorunu iki gündür yaşıyorum ve defalarc
Merhaba, 21 Temmuz tarihinde EFT limitimi artırıp satın aldığım aracın parasını ödemek istedim. Ancak NFC sistemlerinizd...e oluşan hata yüzünden kimliğim okunamadı ve bu sebeple işlemi şubeden yapmam gerektiğini öğrendim. Benim Fibabanka ile çalışmamın esas nedeni, şubelere gitmeden işimi halledebilme
Yıllar ince bir mağazadan taksitli kredi ile cep telefonu aldım. Taksit sonunda hesap otomatik kapanır diyorlardı. E dev...lette hala kaydı duruyor. Müşteri hizmetleri çağrı merkezi doğrulama kodu gönderiyor fakat kodu girince yüzümüze kapatıyor. Bankanızda pasif veya aktif tüm hesaplarımı kapatmak ist
Fiba banka müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Daha önce müşterisi olduğum bir banka uygulamadan şifre al/unuttum kısmınd...an bilgileri girince ilerleyemiyoruz diye uyarı veriyor. Müşteri hizmetleri şifre işlemleri uygulamaya yönlendiriyor. Bir temsilciye bağlansam tüm sorunlarım çözülecek ama müsaade
Yaklaşık 2 ay önce sim kart değişikliği yaptım. Önce 1 ay boyunca Fibabanka hesabıma giriş yapamadım. Zor bela, en az 10... kez çağrı merkezini arayarak hesabıma giriş yaptım. Sonrasında bu durumu yaşadığım için Fibabanka hesabımı kapatmak istedim; fakat öncesinde hisse senedi hesabımdaki hisselerimi b
EasyCep'ten Fibabanka'nın faizsiz kredi anlaşmasıyla internet sitesinden telefon sipariş ettik. Ancak sipariş ettiğimiz ...ürünün durumu 'iyi' olarak geçtiğini sonradan fark ettik. İçimize sinmediği için aynı gün iptal ettik fakat kredi çekilmiş oldu ve EasyCep bir aydır ücret iadesi yapmıyor. Fibabank
Mevcut Kiraz hesabımı ve banka kartımı kapatmak zorunda kaldım. Hemen yeni bir hesap açtım ve kart talebinde bulundum. A...radan neredeyse iki hafta geçmesine rağmen yeni kartım bugün elime geçti. Defalarca Fibabanka çağrı merkezini aradım ve nihayetinde 22.04.2025 tarihinde kartım Kurye.net dağıtım şi
Fibabanka dan daha önce kullanmış olduğum alışveriş kredisinin geciktiği için 28/04/2025 tarihinde +905*******99 numaral...ı telefondan konu ile ilgili arandım. Çağrı merkezi görevlisi ne zaman ödeme yapacağımı sordu bende 15/05/2025 tarihinde ödeme yapacağımı söyledim ve işim olduğu için kapattım tele
24 Nisan sabahı saat 09.00 itibarıyla Fibabanka Karşıyaka Şubesi'ni tam 6 kez EUR para çekimi için EUR ayırtmak üzere ar...adım. Telefonlarıma yanıt alamadığım için çağrı merkezini 3 kez arayarak kayıt oluşturdum. İlk kaydımda, kaydı Karşıyaka Şube yerine İzmir Şube'ye açtıklarını söyleyerek düzeltme y
EasyCep üzerinden siparişimi kurumsal olarak bu banka ( bence bankacılıktan tamamen uzak ) firma ile tamamladım. Daha so...nra uygulama üzerinden ödemelerimi düzgün şekilde, görerek yaparken şifre değiştirmem gerektiği uyarısı geldi ve değiştirdim. Ne olduysa ondan sonra oldu ve bir daha uygulamaya gir
"Şikayetim oluşmasından hemen sonra hızlı şekilde çözüme yardımcı oldular ilgileri için teşekkürler"
Merhaba, sayın ben gibi Fibabanka kullanıcı mağdurları. Neden Fibabanka'yı tercih etmemiz gerektiğini anlatacağım. 1. Ol...arak para transferi yaptığınız an hesabınız güvenlik kısıtlamasına takılıyor ve sonra mobil bankacılık şifreniz iptal oluyor. Bu durum ile çağrı merkezini aradığınızda size destek
Seneler önce Fibabanka üzerinden bir ürün kredisi kullanmıştım. Şimdi tekrar Fibabanka hesabıma girmek istediğimde şifre...yi unuttuğum için Şifre Al butonuna tıkladığımda Banka Politikası gereği işlem yapamadıklarını 4448888 numaralı telefonu aramam isteniyor. Fakat 4448888 numaralı numarayı aradığımd
Fiba Banka'da transfer limiti sınırlaması var. Bazı şehirlerde şube müşteri temsilcisi bilgisiz. Transfer etmem gerekiyo...r dediğim halde ne bağlı bulunduğum şubeye yönlendirdi ne de havale yapabileceğim konusunda bilgi verdi. 20 dakika boyunca banka politika gereği 'vade bitiş tarihi takip etseydiniz
Bugün şifre işlemleri için Fibabanka'dan kimlik doğrulaması yaptım ancak sonrasında beni görüntülü görüşmeye yönlendirdi.... Görüşmede şifrenin oluşturulması için 5 TL hesaba para gönderilmesi gerektiği iletildi ancak benim nakitim olmadığı için başka alternatif var mı diye sorduğumda olmadığını iletil
Merhaba, Fibabanka müşterisi olmak için uygulamayı indirdim. Uygulama, telefon numaram sistemde kayıtlı olmadığı için iş...lem sağlamadı. Çağrı merkezini aradım, müşteri temsilcisi ve takım lideri tarafıma işlem sağlanmayacak, kayıt açılmayacak, şubeye gideceksin şeklinde beyan ve tehditte bulundu. Sak
Müşteri olmak için yüz tanıma kısmını geçemiyorum. 3 farklı telefonda denedim. Oda ışığı gayet iyi ama sorun veriyor. Ça...ğrı merkezini aradım orası da çözüm olmadı. Uygulamanızı iyileştirin ve daha kullanıcı dostu yapın. Zaman kaybısınız kaç saat bu saçma işle uğraştım.
26.05.204 Pazar gecesi görüntülü görüşme yaparak Fibabanka müşterisi oldum. Görüntülü görüşme esnasında %53 hoşgeldin fa...izine ek, %3.5 faiz kazanabileceğim ve görevlerle yapabileceğim anlatıldı. Kiraz Hesap açılışını görüntülü görüşmedeki temsilci yaptı. Uygulamadan giriş yaptığımda ise Ekstra Kazan
"Şube tarafıma ulaşarak sorunumu çözdü. Teşekkürler."