to read complaints and reviews, or file yours. 
Mevcut Kiraz hesabımı ve banka kartımı kapatmak zorunda kaldım. Hemen yeni bir hesap açtım ve kart talebinde bulundum. Aradan neredeyse iki hafta geçmesine rağmen yeni kartım bugün elime geçti. Defalarca Fibabanka çağrı merkezini aradım ve nihayetinde 22.04.2025 tarihinde kartım Kurye.net dağıtım şirketine teslim edildiği bilgisi verildi. Dağıtım şirketi kartı tam sekiz gün elinde tutup ancak 30.04.2025 saat 08.35'te elime ulaştırdı. Tüm kargo şirketleri bir gün içinde teslimat yaparken Kurye.net nasıl bir hafta ürünü elinde tutabiliyor, anlamadım. Kurye.net şirketini de defalarca aradım, her türlü mazeret gösterildi ama başka bir dağıtım şirketi bulamadınız mı? Ben iki haftadır ATM'den para çekemedim ve çok mağdur oldum. Fibabanka gibi özel ve butik bir bankaya hiç yakışmıyor. Banka çağrı merkezini aradığımda bana Kurye.net'in telefon numarasını vermekle yetindiler, kendileri ilgilenme zahmetinde bulunmadılar bile. Halbuki kendileri hızlandırma ve çözüm üretme çabası içinde olmalıydı. "Size yardımcı olmak için buradayım" demekle bu işler çözülmüyor.
Fibabanka, gerçekten bankacılık işlettiğinizden emin misiniz? Aralık ayında gelen mesajı görmemiştim. Şimdi ise 'hesabınız Kiraz Hesabı'na çevrildi' şeklinde bir mesaj alıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda, en yakın şubeden iptal ettirmem gerektiği ve bu numaranın bana ait olduğunu beyan etmem g...
Bu şikayetim Fibabanka ile çalışacak tüm insanların bilgisine yazıyorum. Fibabanka kendi ATM ağı olmadığı gibi bu zaten eksi yön teknolojiden bir haber tüm ATM'leri bakımsız olan Akbank ile çalışıyor. Evet problem de bu ATM ya paranızı vermiyor ya paranızı alıkoyuyor. Ben sürekli ya sürekli aynı pro...
2 aydır numara güncellemeye çalışıyorum. Yurt dışında yaşadığım için defalarca aramak zorunda kaldım ve her seferinde param da gidiyor. Başka bankaların 2 dakikada yapabildiği işlem için 2 aydır beni uğraştırıyorlar. Girin bakın 50 tane buna benzer şikayet göreceksiniz Fibabanka ile alakalı. Kredi K...
Getir Finans'tan kart başvurusu yaptım. 1-2 hafta sonra, kartınız dağıtıma çıktı diye AGT Kurye'den mesaj geldi. Akşama kadar evde olmama rağmen, gece çalışıyorum. Sonrasında mesaj geldi: Eve geldik, bulamadık. Birkaç gün bekledim, Getir Finans'ı aradım. Böyle bir durum var, kurye gelmediği halde bö...
Fibabanka'dan banka kartı istemiştim 20 gün boyunca elime ulaşmadı. Müşteri hizmetlerini her aradığımda tek söyledikleri tekrar yönlendirme yapabilirim oldu 3 defa yönlendirmelerine rağmen elime ulaşmadığı için iptal ettim. Bağlantılı oldukları Kuryenet'e hiçbir şekilde ulaşılamıyor. Ben müşteri hal...
Yorumlar