Banka Şubesinde Nakit Yetersizliği ve Hizmet Hızı Sorunu

Ankara Fibabanka Yıldız Şubesi'nin kapısına 'Gişede 10.000 TL para yoktur, beklemeyiniz.' diye yazmanız gerekiyor.
Yıldız Fibabanka Şubesi kadar basit bir şube görmedim. 07 Temmuz 2025 tarihinde Yıldız Şubesi'nden saat 09.40 gibi para çekmek için bankaya gittim, sıra numarası aldım. Yaklaşık bir saate yakın bekledikten sonra sıra bana geldi. (Tek bir gişe çalışanı var, o da oldukça yavaş çalışıyor.) Gişedeki çalışana 10.000 TL çekmek istediğimi söyledim. Çalışan bayan, 'Kasamızda o kadar paramız yok.' dedi. Müdürü çağırmasını istedim. Müdüre hanım geldi. Onun cevabı ise şaşırtıcıydı: 'Hangi bankaya giderseniz gidin, para ayırtmadıysanız çekemezsiniz.' dedi. Ben de 10.000 Türk lirasından bahsettiğimi söyledim. Sanki çok farklı bir şey istemişim gibi şaşırdı. Hatta 'İş Bankası'na gidelim, 10.000 TL değil 50.000 TL çekerim.' dedim. Bana güldü. 'İsterseniz beraber gidelim.' dedim. Herhalde başka bir ülkede yaşıyorlar. Tutumlarından ve dalga geçer gibi hareketlerinden dolayı çok sinirlendim. Şikayet edeceğimi söyleyince ve o arada biraz sesimi yükseltince, 10.000 TL talep ettim, bankamatikten çekip verdiler. Sonuç: Koca Fibabanka Yıldız Şubesi'nin gişesinde 10.000 TL yok ve hizmet sıfır.
Hesabımdaki paradan 300.000 TL'yi İş Bankası'na gönderdim. Neden mi İş Bankası diye merak ediyorsunuzdur? Çünkü Fibabanka en yakın banka olduğu için. Ve oradan gönderdiğim 300.000 TL'yi çektim.
Geri dönüp Fibabanka Yıldız Şubesi müdürüne götürüp, 'Bakın, para ayırtmam gerektiğini söylemiştiniz, ben 50.000 TL çekerim demiştim, 300.000 TL çektim.' demek istiyordum ama işlerim vardı. Dekontu görmek isterse müdüre hanıma gönderebilirim.
Yıldız Fibabanka Şubesi tam anlamıyla bir hayal kırıklığıdır. Olur da para çekmek isterseniz, yolunuz düşerse, gişeye kasanızda para var mı diye sormadan sıra numarası veren cihaza yönelmeyin.
Saygılarımla...