Fiba Sigorta Ve EasyCep İle Tamir Kabusu

Fiba bankadan Fiba Sigorta kapsamında Geniş kapsamlı cep telefonu kaskosu poliçesi yaptırmıştım. 13 Aralık 2024 tarihinde hasar dosyası açarak 16 Aralık da en yakın EasyCep bayisine telefonumu teslim etmem gerektiği bildirildi ve aynı gün İzmir Hilltown AVM de bulunan EasyCep şubesine teslim edildi. Hasar onarımı için telefonumu gönderdiğimde sadece arka camı kırılmıştı ve kasasında eğilme vardı. 30 Aralık da Easy cep şubesinden aranarak telefonumun geldiğini bildirmeleri üzere mağazaya telefonumu almaya gittiğimde telefonumun ses kartının çalışmadığı, hoparlörünün arızalandığı tespit edilmiş, aynı gün tekrar telefonu benden alarak easy cep onarım merkezine 2. Defa gönderildi. 14 Aralık da telefonumun geldiği gelip alabileceğim söylenmesi üzerine tekrar easy cep mağazasına gittiğimde arızanın giderildiği söylenmiş, telefonumu kontrol ettiğimde bu sefer telefonumun ön ve arka kamerasının çalışmadığı tarafımca tespit edilmiş 3. Defa easy cep onarım merkezine gönderilmek üzere alınmıştır. Sağlam olan telefonumun parçaları bozulmuş, mağdur edilmiş oldum. Buna istinaden 2 defa şikayet oluşturmuş olmama rağmen ilgilenen olmadı. Pişman oldum. Poliçeyi yaptırdığıma... İlgilenen muhatap olan yok, sağlam telefonunuzu bozup gönderiyorlar. Fiba Sigorta ve easy cep pişmanlıktır.