to read complaints and reviews, or file yours. 
Fiba Sigorta’dan Samsung Galaxy s23 Ultra cihazım için 4.9.2025 başlangıç ve 4.9.2026 bitiş tarihli cam koruma sigortası yaptırdım. Poliçe numaram 9077707. Kredi kullanımı sırasında yapılan kampanya ile yıllık 2 onarım hakkı sunan bu sigorta için yaklaşık 1995 TL ödeme yaptım.
28.09.2025 tarihinde cihazımın ekranı kırıldı, görüntüde kayma oluştu ve şarj sırasında ekran tamamen kararıyor. Bu, sigorta kapsamında ilk hasar başvurum. Hasar sonrası Fiba Sigorta’ya telefonla ulaşmaya çalıştım ancak müşteri temsilcisine aktarılmama rağmen hiçbir şekilde yanıt alamadım. Başka bir iletişim kanalı üzerinden de geri dönüş alamadım ve cihazımın onarımı için tamamen Fiba Sigorta’dan dönüş bekliyorum.
Mağduriyetimin giderilmesi ve sigorta kapsamındaki onarım sürecinin başlatılması için acil olarak tarafıma dönüş yapılmasını talep ediyorum.
8 Ekim 2025 tarihinde Fibabanka üzerinden kredi çekerken, Samsung Galaxy s25 Ultra cihazım için Fiba Sigorta’dan ekran kırılma sigortası yaptırdım. Sigorta poliçe numaram: 9623462. Tüm bilgilerimi ve IMEI numaramı doğru şekilde girmeme rağmen, Fiba Sigorta uygulamasında cihazımı bir türlü kaydedemed...
Fiba sigortadan telefonuma sigorta yapıldı. Telefonumun ekranı kırıldı ve sigortayı aradım. Mail atacaklarını söylediler. İşlemleri başlatmam için ama mail gelmiyor, yaklaşık 5 kez aradım hepsinde aciliyetinizi iletiyoruz demek dışında ileriye gidemediler. Müşteri temsilcisini arıyorum bana önce 444...
27.08.2025 tarihinde kasko poliçem kapsamında Samsung Note 20 Ultra cihazımda oluşan batarya problemi nedeniyle Fiba Sigorta’ya başvurdum. Poliçe numaram: 5028337. Cihazım EasyCep’in yetkili servisi ile anlaşmalı servise gönderildi. Ancak bataryanın iyi durumda olduğunu söyleyip, batarya değişimi ya...
Kasko ekran sigortası kapsamında cihaz değişimi ve ikame telefon sağlanmaması hakkında şikayetimdir. Sayın Yetkili, Tarafınızdan 13.10.2024 tarihinde düzenlenen cep telefonuma ait kasko ekran sigortası poliçesi kapsamında; cihazımın ekranının kırılması sebebiyle 03.12.2024 tarihinde tarafınıza ihb...
Yorumlar