to read complaints and reviews, or file yours.Fiba Sigorta Cam Hasarı Teminatı Reddedildi Jetta’da Mağduriyet
Vw Jetta model aracımı yaklaşık 1 ay önce satın aldım ve Fiba Sigorta üzerinden araç sigortam bulunuyor. Poliçemde cam hasarı teminatı olmasına rağmen, yaşadığım cam kırılması sonrası hasar dosyam reddedildi.
Geçen hafta İstanbul Küçükçekmece’de aracımın camı kırıldı ve poliçem kapsamında cam değişimi için başvuruda bulundum. 11120 numaralı poliçemle açılan dosyada, cam hasarımın poliçede teminat altında olmasına rağmen, “bu kadar kısa zamanda cam hasarı oluşmazmış” şeklinde bir gerekçeyle cam değişimi talebim kabul edilmedi.
Aracımı yeni almama rağmen, ne zaman veya hangi sürede cam hasarı olacağı öngörülemez bir durumdur. Poliçemde açıkça yer alan cam hasarı teminatımın geçerli olmasını ve aracımın cam değişim bedelinin sigorta şirketi tarafından karşılanmasını talep ediyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve hasar dosyamın tekrar değerlendirilerek cam değişiminin ödenmesini istiyorum.
Sayın Ramazan Z., İletmiş olduğunuz bildiriminiz şirketimize ulaşmış olup incelemelerin başlatılması adına kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz sonucunda iletmiş olduğunuz iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Fibasigorta Müşteri Hizmetleri
Sayın Ramazan Z., İletmiş olduğunuz bildiriminiz değerlendirilmiş, gerekli işlemler tamamlanarak sonuçlandırılmıştır. Konuya ilişkin detaylı bilgi için tarafınızla iletişime geçilmiştir. Şirketimizle ilgili paylaşmak istediğiniz öneri, talep ve geri bildirimlerinizi bizimle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Fibasigorta Müşteri Hizmetleri
