to read complaints and reviews, or file yours.Yetkili Servisten Online Randevuya Ret Ve Koşulsuz İptal
Ek'te SMS görseli olan randevumu yetkili servis, ("haklı olduklarını ve Fiat'a karşı net tavır ile") değişik ve kesin bir üslupla; "Bizim şubemizde online randevu kabul edilmemektedir, randevunuzu 12 Ağustos'a verebilirim. Yoksa iptal etmek durumundayım." diyerek görüşmeyi sonlandırdı.
Ben dün aracımda yaşadığım ani arıza nedeniyle yol arkadaşım uygulaması üzerinden yetkili servis ustası ile görüştüm, onlar beni en yakın yetkili servise yönlendirdiler. Ben de randevu aldığımı ve o tarihte gideceğimi belirttim.
Tüm bu süreç içerisinde, bugün bu saat itibarıyla aranıp, SMS ile oluşturulan randevunun bilgisi bana verildiği halde randevum koşulsuz olarak iptal edildi.
Sayın Yılmaz T. Paylaştığınız geri bildirim, size daha iyi hizmet verebilmemiz ve ihtiyaçlarınızı daha iyi anlayabilmemiz için çok değerli. İletmiş olduğunuz geri bildirim hakkında sizinle görüşmek istiyoruz. En kısa süre içinde Müşteri İlgi Merkezi tarafından başvurunuzu inceleyip sizinle irtibata geçeceğiz. Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Tüm ihtiyaçlarınız için Müşteri İlgi Merkezi olarak 7/24 yanınızdayız. Size ve tüm sevdiklerinize sağlıklı günler dileriz. FIAT Müşteri İlgi Merkezi
Kardeşim sizin nasıl çalışma prensipleriniz var Allah aşkına. Aracımın durumu orada acil bir durum söz konusu, yaşadığım araçtan gelen çığlık sesi artık sürekli geliyor. Araç elimizde mi kalsın daha büyük altından kalkılamayacak sorunlarla karşılaşıp, kullanıcı hatası denildiği takdirde büyük sorunlar yaşarız. 4 gün oldu daha hala aranacağım neyi bekliyorsunuz.
