to read complaints and reviews, or file yours. 
Fiat Yetkili Servislerine,
Sakarya’daki Akgünler Fiat yetkili servisini arayarak aracımın periyodik bakımı için fiyat sordum. Telefonda bana şu işlemler dahil olmak üzere 27.500 TL fiyat verdiler:
• Motor yağı
• Filtre grubu
• Triger seti
• Devirdaim (su pompası)
• Antifriz
• v kayışı
• Şanzıman yağı
• Buji
• Fren yağı
Fiyat makul geldi, tamam dedim ve aracı servise bıraktım. Ancak araç servisteyken beni arayıp şanzıman yağı ile v kayışının değişmeyeceğini söylediler. Buna rağmen fiyatı 29.500 TL olarak güncellediklerini söylediler.
Yani açıkça:
• Fiyatı önceden onaylamama rağmen değiştirdiler,
• İki işlem yapılmadı, ama fiyat arttırıldı,
• Her şey araç içerdeyken oldu, yani beni sıkıştırma yöntemi.
Bu durum bana karşı yapılan bir güvensizliktir. Fiat markasından bugüne kadar iki sıfır araç aldım, en sonuncusunu da Haziran 2025’te. Daha önce başka Fiat servislerinde (Simgede, Kadıoğlu, Gürses, Gülan Otomotiv) böyle bir sıkıntı yaşamadım. Sadece Akgünler’de bu tür bir sorunla karşılaşıyorum.
Bu durumun araştırılmasını, yetkili servis uygulamalarının gözden geçirilmesini ve tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum
29.11.2023 tarihinde Fiat marka Fiorino model dizel araç aldım. Aracım henüz 5 aylıkken ve kilometresi 6500 deyken motor yağı arızası verdi. Aracı Sivas Oto Sabır yetkili servisine götürdüm. Aracımın yağının ömrünün bittiğini ve periyodik bakıma girmesi gerektiğini söyleyip geçen yıl 7000₺ ücret tal...
2021 yılında Fiat bayisinden 1.4 sıfır Egea aldım. Aracımın tüm bakımlarını ve diğer işlemlerini Fiat Yetkili Servisinde yaptırdım. Yaklaşık 79 bin km’deyken aracımı yarım saat sıcak havada çalıştırdığımda hafif duman ve yanık yağ kokusu geldiğini fark ettim. Hemen bakımlarını yaptırdığım Ankara Fia...
2025 Ocak ayında Ordu Tunalar Fiat bayisinden sıfır olarak aldığım Ducato 17 m3 aracımın bilgisayarında yağ değişiminin 25.000 km’de yapılacağı belirtilmesine rağmen, servis tarafından 20.000 km’de bakım için gelmem gerektiği bilgisi sonradan iletildi. 01/10/2025 tarihinde servise gittiğimde ise yağ...
2023 model Fiat Fiorino 1.3 Multijet aracım için, 20.000 km periyodik bakım kapsamında yetkili servise başvurdum. Garanti devam ettiği için bakım işlemini burada yaptırmak istedim. Ancak sadece periyodik bakım kapsamında yapılan işlemler için 14.500 TL gibi oldukça yüksek bir ücret talep edildi. Ayn...
Altı aydır serviste bekleyen araç! Garanti ihlali ve Fiat servisi tarafından yaşatılan ciddi mağduriyet 2025 yılının Ocak ayında 34 EYD-029 plakalı aracımı Bakırköy Fiat Yetkili Servisi’ne teslim ettim. Tüm mevcut sorunları ayrıntılı şekilde belirttim ve aynı zamanda rutin bakım talebinde bulundum. ...
Yorumlar