Ozan

07/05/2026 tarihinde Fiat gülan bayiden 1 adet 0 km Fiat ulysse s3 launge maxi 8+1 s3 2.2 180 HP panoramik cam tavan araç satın almak istedim. Aynı gün şahsıma ait BMW 320 d aracımı bayiye sattım. Kalan tutarı Fiat gülan bayiye ait ibana transfer ettim. Aynı tarihte ruhsat ve tescil işlemleri için vekalet verildi. 11/05/2026 tarihinde 0 km aracımı teslim almak için bayiye gittim. Teslimat sırasında araçta yaptığım kaporta kontrolünde kaputdaki vidaların boyalarının soyulduğunu, kaputun söktak veya değişmiş olabileceğini tespit ettim. Bayi bu durumun değer kaybı yaşatmayacığını, yeni bir hatasız araçla değişmek istersek 300.000₺ ekstra para ödememiz gerektiğini söyledi. Bu durumu kabul etmeyeceğimi tarafıma ayıplı mal satılmasını reddettiğimi ve aracın hatasız olarak yenisi ile değişmesi gerektiğini söyleyerek, bana vermeye çalıştıkları aracı bayiden teslim almadan orayı terk ettim. Sonuç olarak parasını ödediğim aracın birebir olarak yenisi ile değişmesini talep ediyorum.

Ozan

Belgeler

Fiat

Sayın Ozan A. Paylaştığınız geri bildirim, size daha iyi hizmet verebilmemiz ve ihtiyaçlarınızı daha iyi anlayabilmemiz için çok değerli. İletmiş olduğunuz geri bildirim hakkında sizinle görüşmek istiyoruz. En kısa süre içinde Müşteri İlgi Merkezi tarafından başvurunuzu inceleyip sizinle irtibata geçeceğiz. Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Tüm ihtiyaçlarınız için Müşteri İlgi Merkezi olarak 7/24 yanınızdayız. Size ve tüm sevdiklerinize sağlıklı günler dileriz. FIAT Müşteri İlgi Merkezi 444 22 55