to read complaints and reviews, or file yours.Tekrarlayan Şanzıman Sorunu Nedeniyle Araç Değişimi Talebi
TOFAŞ Egea 1.3 model aracımda yaklaşık 9 aydır şanzıman kaynaklı bir üretim hatasıyla karşı karşıyayım. Sorun ilk kez yaşanmadı; daha önce de aynı problem tekrar etti. Bu süreçte sensör gibi farklı parçalar değiştirildi, şanzımanın yenisi getirildi fakat yeni şanzıman da araca uyum sağlamadı. Şu anda da yedek parça bekleniyor ve problem hala çözülmedi.
Aracım garanti kapsamında ve plaka numaram 34GVR106’dır. Bu süreçte herhangi bir ek ücret ödemedim. Yaşadığım bu ciddi mağduriyetin giderilmesi için aracımın değiştirilmesini talep ediyorum.
Sorunumun acilen çözülmesini ve tarafıma net bir dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Sayın Oğuzhan Y. Paylaştığınız geri bildirim, size daha iyi hizmet verebilmemiz ve ihtiyaçlarınızı daha iyi anlayabilmemiz için çok değerli. İletmiş olduğunuz geri bildirim hakkında sizinle görüşmek istiyoruz. En kısa süre içinde Müşteri İlgi Merkezi tarafından başvurunuzu inceleyip sizinle irtibata geçeceğiz. Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Tüm ihtiyaçlarınız için Müşteri İlgi Merkezi olarak 7/24 yanınızdayız. Size ve tüm sevdiklerinize sağlıklı günler dileriz. FIAT Müşteri İlgi Merkezi
