to read complaints and reviews, or file yours.Sıfır Kilometre Araçta Motor Arızası Ve Garanti Sorunu
Sıfır Fiat Doblo Combi 1.5 araç aldım. Aracım henüz 5 aylık ve 7000 kilometrede. İşten çıkıp eve gitmek için aracıma bindim, 3 km gittikten sonra aracım motor arızası verdi. Müşteri hizmetlerine ulaştım ve aracım çekiciyle servise götürüldü. Serviste partikül filtresi arızası olduğu söylendi. Garanti kapsamına girmediği belirtilerek 7000 TL ücret istendi. Servisteki yetkili, bu araçlarda sıkça bu arızanın yaşandığını ve dizel araçların iyi olmadığını söyledi. Doblo aldığım için çok pişmanım. 3 yıl garantili olmasına rağmen, 5 aylık ve 7000 km’deki aracıma 6700 TL ödeme yaptım. Yetkililerden dönüş bekliyorum. Aracım sıfır ve garantili olmasına rağmen neden ücret ödüyorum? Fiat yetkilisinin benimle iletişime geçmesini rica ediyorum.
Sayın Murat Ç. Paylaştığınız geri bildirim, size daha iyi hizmet verebilmemiz ve ihtiyaçlarınızı daha iyi anlayabilmemiz için çok değerli. İletmiş olduğunuz geri bildirim hakkında sizinle görüşmek istiyoruz. En kısa süre içinde Müşteri İlgi Merkezi tarafından başvurunuzu inceleyip sizinle irtibata geçeceğiz. Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Tüm ihtiyaçlarınız için Müşteri İlgi Merkezi olarak 7/24 yanınızdayız. Size ve tüm sevdiklerinize sağlıklı günler dileriz. FIAT Müşteri İlgi Merkezi
