Sıfır Fiat Ducato'da Bitmeyen Park Sensörü Arızası Ve Servis Mağduriyeti

2025 model Fiat Ducato Panelvan aracımı sıfır olarak Kahramanmaraş Marfi Bayisi’nden aldım. Aracımı teslim aldığım günden bu yana sürekli olarak park sensörü hatası ile karşılaşıyorum. Aracımın 20 bin bakımında aynı servise götürdüm ve aracım bir gün serviste kaldı. O gün işlerim aksadı ve ciddi maddi kayba uğradım. Sorun giderilmiş gibi görünse de, ertesi gün tekrar aynı arıza yaşandı. Servisi tekrar aradığımda, aracın yine bir gün serviste kalması gerektiği söylendi. Ancak aracımı her defasında bir gün serviste bırakmak benim için ciddi bir maddi kayıp; bir gün aracımın yatması yaklaşık 100 bin tl zarara yol açıyor.

Ayrıca, aracım servisteyken sağlam olan geri lambasının fişi takılmamış ve bu nedenle yeni bir arıza oluştu. Serviste yeterli ilgi gösterilmediğini ve sorunlarımın çözülmediğini düşünüyorum. Biz araç sahipleri olarak, bakım ve onarımların profesyonel ustalar tarafından yapılmasını bekliyoruz. Aksi halde, aynı bakımları dışarıda daha uygun fiyata yaptırmak mümkün.

Aracım garanti kapsamında ve park sensörüyle ilgili herhangi bir ücret ödemedim; ancak bakımlar için ödeme yaptım. Aracımın plakası 80 ahc 294’tür. Yaklaşık 10 aydır aynı sorun devam ediyor ve en son 4 ay önce servise gittim. Şimdiye kadar Fiat müşteri hizmetleriyle herhangi bir görüşme yapmadım ve bana ulaşan, mağduriyetimi soran kimse olmadı. Park sensörü arızası her zaman yaşanıyor ve bugüne kadar sadece Kahramanmaraş Marfi Servisi’ne başvurdum.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve aracımın park sensörü arızasının kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.