to read complaints and reviews, or file yours.Partikül Filtresi Sorunu ve Yetersiz Bilgilendirme
2023 model Fiorino aracım 10.000 km'de motor arıza ışığı yandı. Arıza ışığı sebebi partikül filtresi dolu olduğundan, 8000₺ masraf olduğu ve serviste yapılmazsa dışarıdan destek alınacak ve ödenecek miktarın ucu açık olduğu söylendi. Saçma bir konuşma yapıldı. Teknik görevli olarak gelen arkadaşlar, aracın kısa yol kullanımına uygun olmadığını dile getirip sorunu direkt bana yıktılar. Bu konuda paylaşılmayan bilgi, satış esnasında yok hükmündedir. Arabayı aldığımda satış görevlisinin ne tür kullanım alanına uygun olduğunu bildirmesini beklerim. İşim gereği uzun yol yapma imkanım olmadığı için şu anki iş bedelinin tarafıma yıkılmasını hiç mantıklı bulmuyorum. Satış esnasında paylaşılmayan bu bilgiyi tüm sosyal medyada paylaşacağım, herkesin bilgilenmesi için.
Sayın Ayşegül B. Paylaştığınız geri bildirim, size daha iyi hizmet verebilmemiz ve ihtiyaçlarınızı daha iyi anlayabilmemiz için çok değerli. İletmiş olduğunuz geri bildirim hakkında sizinle görüşmek istiyoruz. En kısa süre içinde Müşteri İlgi Merkezi tarafından başvurunuzu inceleyip sizinle irtibata geçeceğiz. Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Tüm ihtiyaçlarınız için Müşteri İlgi Merkezi olarak 7/24 yanınızdayız. Size ve tüm sevdiklerinize sağlıklı günler dileriz. FIAT Müşteri İlgi Merkezi
