to read complaints and reviews, or file yours.Fiat Aracımda Yağ Eksiltme
2022 model Fiorino 1.4 benzin+LPG'li aracı sıfır aldık. Araç ortalama 38 bin kilometre sonra ikinci yağ bakımına az kala yağ basıncı düşük uyarısı verdi. Bunun üzerine servise bildirdik ve yağ bakımında herhangi bir kaçak olup olmadığının kontrol edilmesini istedik. Yağ bakımından sonra servis kaçak olmadığını belirtti. Ancak ben sol ön salıncak üstünde yağ olduğunu fark ettim ve elle kontrol ettim. Ramazan bayramı öncesinde araç 49 bin kilometredeyken tekrar yağ uyarısı verdi. Arefe günü sabah servise götürdüm ve servisten çıktıktan sonra yağ çubuğunu kontrol ettim, üstüne yağ eklendiğini gördüm. Bayram sonrası yağ eksiltme sorunu için servisi aradığımda, araç 52 bin kilometreye ulaştığında arayıp randevu alarak yağ kontrolü ve ölçümlerinin yapılmasını söylediler. 06.05.2024 tarihinde araç 52.300 kilometredeyken sabah servise götürdüm ve hayal kırıklığına uğradık. Servisteki uzman teknisyen, aracın nasıl kullanılacağının bize anlatılıp anlatılmadığını sordu ve aracı zorladığımızı ima etti. Yağ çubuğunun kartele kadar inmeyeceğini, motorun fazla ısınmasından dolayı yağda buharlaşma olabileceğini ve hafif eksiltme olabileceğini belirtti. Motorun dinlenmesi için birkaç gün aracı kullanmamamız gerektiğini, aksi takdirde motorun zarar görebileceğini söyledi. Bu durum bana komik geldi. Ben teknik servis işinde çalışıyorum ve araç her gün ortalama 100 kilometre yol yapıyor. Sürekli aracın yağını, suyunu kontrol etmeye vakit ayıramam ve motorun yakında ciddi bir arıza yapmasından endişe ediyorum. Serviste geçirdiğim 1.5 saat boşa gitti, çünkü ölçümlerini yapacaklarını söyledikleri halde hiçbir işlem yapılmadı.
Bir şey daha eklemeyi unuttum Araç haliyle yaz sıcağından ötürü klimayı açınca akünün amperi düşük olsa gerek ki motor kendini kasıyor hatta araba birkaç defa istop etti motor durdu hatta bir keresinde düz yolda giderken istop etmişti. Bugün servise söylemeyi unuttum. Akünün amperine baktım 12 volt 50 amper akü takılı. Akünün amperi yetersiz geliyor. Araç oto elektrikçisi de bunu diyor hangi ustaya sorduysam da... Akünün değişmesini de istiyoruz... Amperi yüksek olanla.
Sayın Mustafa Ö. Paylaştığınız geri bildirim, size daha iyi hizmet verebilmemiz ve ihtiyaçlarınızı daha iyi anlayabilmemiz için çok değerli. İletmiş olduğunuz geri bildirim hakkında sizinle görüşmek istiyoruz. En kısa süre içinde Müşteri İlgi Merkezi tarafından başvurunuzu inceleyip sizinle irtibata geçeceğiz. Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Tüm ihtiyaçlarınız için Müşteri İlgi Merkezi olarak 7/24 yanınızdayız. Size ve tüm sevdiklerinize sağlıklı günler dileriz. FIAT Müşteri İlgi Merkezi
