LPG Montajı Sonrası Tekrarlayan Tekleme Sorunu Ve İş Kaybı

2023 model Egea Cross Urban aracıma LPG taktırmak için Mersin Toroslar’daki Fiat yetkili servisine başvurdum. Toroslar şubesinde o tarihte LPG kiti olmadığını, Mezitli şubesinde kit bulunduğunu söyleyip beni Mezitli şubesine yönlendirdiler ve LPG montajını Mezitli şubesi yaptı. Montajdan yaklaşık 5–6 ay sonra aracım sabahları ilk çalıştırdığımda tekleme yapmaya başladı. Birkaç kez denedikten sonra zorlayarak çalıştırabiliyorum, bu sırada gösterge panelinde herhangi bir arıza ışığı ya da uyarı da çıkmıyor.

Arıza sonrasında işlem için Toroslar şubesine gitmemin sebebi, Mezitli şubesinin servis alanlarının çok dar olması, araç girişi ve servise erişimin zor olmasının yanı sıra servisin çok yoğun ve çalışanların ilgisiz olmasıdır. Toroslar şubesinin servis alanı geniş olduğu, araç kabulü daha düzenli olduğu ve personelin daha ilgili olduğunu gördüğüm için her zaman bu şubeyi tercih ediyorum.

Bu şikayetle Mersin Toroslar şubesindeki yetkili servise gittim, aracım 2 gün serviste kaldı ve arızanın giderildiği, aracın tamamen sorunsuz olduğu söylendi. Aracımı teslim aldıktan yaklaşık 15 gün sonra aynı arızayı tekrar yaşadım ve yine Toroslar şubesine başvurdum. Bu sefer araca yazılım yüklemesi yapılacağı ve beyninin fabrikaya gönderileceği belirtildi. Araç bu işlem için 11 gün boyunca serviste kaldı. Sonrasında yine arızanın giderildiği ve aracı teslim alabileceğim söylendi.

Aracı servisten aldıktan sonra, ertesi sabah ilk çalıştırmada yine aynı sorunla karşılaştım. Sabahları her ilk çalıştırmada aracın tekleme sorunu devam ediyor. Hem uzun süre aracımdan mahrum kaldım hem de sorun çözülemedi.

Aracımı ticari olarak kullandığım için bu süreçte ciddi anlamda maddi ve manevi zarara uğradım, iş kaybı yaşadım ve çok yoruldum. Aracımın bu kronikleşen arızasının kalıcı şekilde giderilmesini ve ticari kaybım da dahil olmak üzere oluşan zararlarımın karşılanmasını talep ediyorum.