Kol Dayamasındaki Yırtıktan Dişli Sesine Kadar Kullanıcı Hatası İddiası

Ocak ayında Egea Cross limited. Araç aldım. Aradan bir ay geçtikten sonra kol Dayama da yırtık olduğunu fark ettim. Tarsus Fiat bayine gittim. Kullanacağı hatası olduğunu söylediler. Kabul etmediğim de. Aracı Adana'dan almışsınız oraya gösterin isterseniz dediler. Adana fiyat servisine gittim derdime yine anlattım. Kullanıcı hatası olduğunu söylediler. Ben kabul etmeyip. Kayıt alınmasını ve bunun bana yazıyla bildirilmesini istedim. Aradan bir 1:30 ay geçti. Arayan Soran olmadı. Sonra beni aradığımda böyle bir kaydın olmadığını söylediler. İstersem gelip bir daha servise gösterebileceğimi söylediler. Canım sıkıldıkça ben servise gidecekmişim. Daha bugün. Kırmızı ışıklarda bir araç yanaşıp. Arka tekerin Yalpadığını söyledi. Yarın servise götüreceğim muhtemelen yine kullanıcı hatası diyecekler. Aracın sağ kapısından ses geliyor. Yeni araç olmasına rağmen. Direksiyonu çevirince tıkır tıkır sesler geliyor. Servise gitmeye de korkuyorum. Adamların tek dediği kullanıcı hatası. Ne servislerinden ne de araçlarından hiç memnun kalmadım. Diyeceklerim bu kadar.
Sayın Abdullah Ç. Paylaştığınız geri bildirim, size daha iyi hizmet verebilmemiz ve ihtiyaçlarınızı daha iyi anlayabilmemiz için çok değerli. İletmiş olduğunuz geri bildirim hakkında sizinle görüşmek istiyoruz. En kısa süre içinde Müşteri İlgi Merkezi tarafından başvurunuzu inceleyip sizinle irtibata geçeceğiz. Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Tüm ihtiyaçlarınız için Müşteri İlgi Merkezi olarak 7/24 yanınızdayız. Size ve tüm sevdiklerinize sağlıklı günler dileriz. FIAT Müşteri İlgi Merkezi















