to read complaints and reviews, or file yours. 
Gebze Fiat Efsane Bayi'ne aracımın sol çamurluk ve kapı değişimi için 15 gün bıraktım, ancak bu süre sonunda tam anlamıyla onarıp teslim edemediler. Kapı ile çamurluk arasındaki boşluk orantısız, çamurluk ile motor kaputu arasındaki hem boşluk orantısız hem de yükseklik uyumsuzdu. Kaç defa götürmeme rağmen düzeltemediler. Taktıkları sol kapıyı bir türlü ayarlayamadılar, oysa kapı sadece 90 derece açılıyordu ve uç tarafındaki hasar nedeniyle kapıyı tamamen değiştirdiler. Buna rağmen kapıyı ayarlayamadılar. Çamurluğu değiştirirken tamponu sökerken tamponun tırnağını kırıp yerine ince elektrik telleriyle plastiği eritip tırnak yapmışlar. Bunu fark ettiğimde götürdüm, hatalarını kabul ettiler ve onarma sözü verdiler. Tam 8 aydır beni oyalıyorlar. İşçilik ve müşteri memnuniyeti beklentilerimi karşılamadı.
Bilmiyorum ki kaçıncı kez Efsane Gebze ile ilgili şikayet yazıyorum. 3 kez Fiat araç aldım çünkü başka firmalar kredi vermiyor. Bulunduğumuz bölgede de gidecek başka Fiat bayii olmadığından Gebze Efsane'ye gidiyoruz. 1 hafta önceden, bugüne saat 8.30'a randevu veriliyor. Gidiyoruz, 2 çalışan gelmiş,...
20.03.2025 sabah saat 9:00’da Fiat Egea aracımı 40.000 bakımı için teslim ettim. Akşam 15:30’a zor yetişti, bir de yıkama yapmak için ekstra 1,5 saat beklememi söylediler. Araç servis tutanağına baktığımda sadece filtreler ve yağ değişimi yapılmış. Yani bu bakımlar için 6,5 saat, hatta yıkamayı da e...
6 Kasım 2024'te sağ ön far ve ön tamponda ufak bir sürtmeden dolayı 2021 model Fiat Egea Cross arabamı Kocaeli Fiat Efsane yetkili servise bıraktım. Farın değişeceğini, tamponun tamir olacağını söylediler. Bu sürenin 7 ile 10 gün olduğunu belirttiler ve dosyayı ona göre açtılar. Fakat ne olduysa tam...
2021 model Fiat Fiorino aracım, 03.06.2025 tarihinde Gebze Efsane Fiat servisine kaput ve tampon onarımı için teslim edildi. O günden bu yana, yani 80 günü aşkın süredir aracım hâlâ serviste ve tarafıma teslim edilmedi. Servis yetkilileriyle yaklaşık 20 kez iletişime geçtim, her defasında parça temi...
Yorumlar