to read complaints and reviews, or file yours. 
2023 model Fiat Fiorino Panelvan aracımın motor arıza lambası Temmuz ayında yandı. Araç garanti kapsamında olduğu için İzmir Bayraklı Otokoç Fiat yetkili servisine başvurdum. Dpf arızası tespit edilip garanti kapsamında temizlik işlemi yapıldı. Ancak arıza iki günde bir tekrar etti ve iki kez daha dpf sistemine müdahale edildi. Sorun düzelmeyince aracın detaylı incelenmesine karar verildi. Yaklaşık iki ay sonunda, yakıt kaynaklı mazot pompasının arızalı olduğu ve bu parçanın garanti kapsamında değiştirilemeyeceği, 53.000 TL karşılığında ücretli değişim yapılabileceği bildirildi. Aracımın onarımını istemediğim takdirde ise artık çalışmadığı ve çekiciyle teslim almam gerektiği belirtildi.
Yürür durumda teslim ettiğim aracım, inceleme sonrası çalışmaz hale getirildi. Fiat genel merkezine de şikayetimi ilettim, yaklaşık üç haftadır defalarca aramama rağmen olumlu ya da olumsuz hiçbir geri dönüş alamadım. Servisten garanti dışı bırakılma gerekçesiyle ilgili yazılı bir belge talep ettim fakat böyle bir hizmetleri olmadığını söylediler.
Sizlerin aracılığıyla, aracımın ücretsiz ve kalıcı şekilde garanti kapsamında onarılmasını, çalışır vaziyette tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
2022 model Fiat Doblo Maxi Panelvan Cargo 1.6 aracım, yalnızca 32.000 km’de olmasına ve hem yıl hem de kilometre bazında garantisi devam etmesine rağmen, Ataşehir Otokoç yetkili servisine ilk kez bugün yaşadığım sorun nedeniyle başvurdum ve mağdur oldum. Aracımda satın aldığım günden beri sürekli ya...
29.11.2023 tarihinde Fiat marka Fiorino model dizel araç aldım. Aracım henüz 5 aylıkken ve kilometresi 6500 deyken motor yağı arızası verdi. Aracı Sivas Oto Sabır yetkili servisine götürdüm. Aracımın yağının ömrünün bittiğini ve periyodik bakıma girmesi gerektiğini söyleyip geçen yıl 7000₺ ücret tal...
Altı aydır serviste bekleyen araç! Garanti ihlali ve Fiat servisi tarafından yaşatılan ciddi mağduriyet 2025 yılının Ocak ayında 34 EYD-029 plakalı aracımı Bakırköy Fiat Yetkili Servisi’ne teslim ettim. Tüm mevcut sorunları ayrıntılı şekilde belirttim ve aynı zamanda rutin bakım talebinde bulundum. ...
Fiat Fiorino marka aracımda 18 Eylül 2025 tarihinde LPG sistemi arızası meydana geldi. Aracımı Samsun Birmot yetkili servisine götürdüm ve o tarihten bu yana sorun çözülemedi. Servis, arızanın garanti kapsamında olmadığını, 20 bin bakımında LPG filtresi değişmediği için garanti dışı kaldığını belirt...
24-02-2025 Tarihinde Otokoç Yenimahalle Birmot servisine 47.000 km deki 2020 model 1.3 Multijet euro6 motor aracımı dpf şikayeti için götürdüm. Karbon clean temizliği ve jenerasyon temizliği yapıldığını ve sorunun çözülemediğini 8000TL karşılığında dpf partikül temizliği yapılacağını belirttiler. Ma...
Yorumlar