Garanti Biter Bitmez Yüksek Arıza Tespit Ücreti Şoku
2023 model Fiat Ducato aracımda yaklaşık yarım saat önce "Motoru kontrol edin" arızası oluştu. Aracımı İstanbul Avcılar’daki yetkili servise götürdüm ve arıza tespiti için benden 7.500 TL talep edildi. Geçen ayın 30’unda garanti sürem sona erdi ve bu kadar kısa süre sonra böyle bir sorun yaşamam beni mağdur etti.
Bu arızayı kısa sürede gideremezsem yolda kalma ve işimin aksaması gibi ciddi mağduriyetler yaşayacağım. Aracımın plakası 34 LDU 672’dir. Daha önce böyle bir sorunla hiç karşılaşmamıştım.
Garanti süresinin bitmesinden hemen sonra bu kadar yüksek bir arıza tespit ücreti talep edilmesini ve yaşadığım mağduriyeti kabul etmiyorum. Konuyla ilgili olarak mağduriyetimin giderilmesini ve makul bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Sayın Sercan G. Paylaştığınız geri bildirim, size daha iyi hizmet verebilmemiz ve ihtiyaçlarınızı daha iyi anlayabilmemiz için çok değerli. İletmiş olduğunuz geri bildirim hakkında sizinle görüşmek istiyoruz. En kısa süre içinde Müşteri İlgi Merkezi tarafından başvurunuzu inceleyip sizinle irtibata geçeceğiz. Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Tüm ihtiyaçlarınız için Müşteri İlgi Merkezi olarak 7/24 yanınızdayız. Size ve tüm sevdiklerinize sağlıklı günler dileriz. FIAT Müşteri İlgi Merkezi


















