to read complaints and reviews, or file yours.Fiat Yol Arkadaşım Paketi Aktif Değil, Müşteri Hizmetinden Geri Dönüş Yok
Fiat Yol Arkadaşım paketimi 1.200 TL ödeyerek 1 yıllık olacak şekilde yeniledim ancak yaklaşık bir haftadır uygulamayı kullanamıyorum, araç kapsama alanı dışında şeklinde sürekli hata alıyorum. Paket yenilememe rağmen hizmetten yararlanamamak mağduriyet oluşturuyor.
Yaşadığım sorunla ilgili Fiat müşteri hizmetlerine durumu ilettim, tarafıma geri dönüş yapılacağı söylendi ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Hem hizmeti alamamam hem de iletişim konusunda geri dönüş olmaması beni daha da rahatsız ediyor.
Fiat Yol Arkadaşım hizmetimin bir an önce sorunsuz şekilde aktive edilmesini ve bu süreçte kullanamadığım günlerin de tarifeme eklenerek telafi edilmesini talep ediyorum.
Sayın Engin A. Paylaştığınız geri bildirim, size daha iyi hizmet verebilmemiz ve ihtiyaçlarınızı daha iyi anlayabilmemiz için çok değerli. İletmiş olduğunuz geri bildirim hakkında sizinle görüşmek istiyoruz. En kısa süre içinde Müşteri İlgi Merkezi tarafından başvurunuzu inceleyip sizinle irtibata geçeceğiz. Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Tüm ihtiyaçlarınız için Müşteri İlgi Merkezi olarak 7/24 yanınızdayız. Size ve tüm sevdiklerinize sağlıklı günler dileriz. FIAT Müşteri İlgi Merkezi
