to read complaints and reviews, or file yours. 
26.02.2026 tarihinde 32 AEB 333 plakalı Fiat Fiorino aracımı ön cam değişimi, 40.000 bakımı, yağ ve filtre değişimleri, balata değişimleri ve "salıncak" denilen parçaların değişimi için KRT Fiat yetkili servisine bıraktım. Tüm bu işlemler için aracı teslim ederken, her zaman olduğu gibi yine yedek araç konusunda yardımcı olmak istemediler ve herhangi bir çözüm sunmadılar.
Yedek araç talebim karşılanmayınca bu kez 28.02.2026 tarihinde Fiat genel müdürlük ile iletişime geçtim ve Ç**** Hanım ile görüştüm. Kendisi, serviste yedek araç olmayabileceğini ancak bunun benim mağdur edileceğim anlamına gelmediğini söyledi ve gün içinde bana dönüş yapacağını belirtti. Buna rağmen, ben dört kez aramama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, verilen sözler tutulmadı ve süreçle ilgili bilgilendirilmedim.
Aracım yetkili serviste beklerken, bana ne yedek araç sağlandı ne de genel müdürlükten söz verilen geri dönüşler gerçekleştirildi. İş ve özel hayatımda aracıma ihtiyaç duyduğum bu dönemde, hem KRT Fiat yetkili servisin hem de Fiat genel müdürlüğünün ilgisizliği nedeniyle mağdur ediliyorum.
Fiat gibi kurumsal bir markanın müşterisini bu şekilde cevapsız bırakmasını ve yedek araç talebini tamamen görmezden gelmesini kabul etmiyorum. Aracım serviste kaldığı süre boyunca tarafıma acilen yedek araç temin edilmesini, genel müdürlükten tarafıma yapılan geri dönüş sözüne neden uyulmadığına dair açıklama yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Altı aydır serviste bekleyen araç! Garanti ihlali ve Fiat servisi tarafından yaşatılan ciddi mağduriyet 2025 yılının Ocak ayında 34 EYD-029 plakalı aracımı Bakırköy Fiat Yetkili Servisi’ne teslim ettim. Tüm mevcut sorunları ayrıntılı şekilde belirttim ve aynı zamanda rutin bakım talebinde bulundum. ...
2020 model Fiat Fiorino aracımı 25 Kasım tarihinde Bandırma’daki yetkili servise götürdüm. Serviste buji kablosu değişimi yapıldı, ancak işlemden hemen sonra aracımda arıza oluştu ve mağdur oldum. Aracımı 26 Kasım tarihinde tekrar çekiciyle aynı servise geri gönderdim ve burada aracın contasının yan...
İstanbul Esenler’deki Fiat Gürses bayisine 14.02.2026 tarihinde 2021 model Fiat Fiorino aracımı ağır bakımlarının yapılması için bıraktım. 17.02.2026 tarihinde teslim almaya gittiğimde ise aracın sağ dikiz aynasının kırık olduğunu fark ettim. Servis temsilcisi, aynanın aracı bırakırken de bu şekilde...
2022 model sıfır olarak aldığım Fiat Fiorino marka aracımda, ilk olarak göğüs kısmında düşüklük tespit edildi. Bu sorunu servise bildirdiğimde, fabrika ve servis tarafından ilgisiz davranıldı ve sürekli olarak suçlu benmişim gibi gösterildim. Yaklaşık iki yıldır bu sorun devam ediyor. Bu süreçte ay...
19.02.2026 tarihinde 2024 model Fiat Egea aracımın arıza lambası yandığı için Fiat Antalya Birmot servisine saat 12.10 civarında giriş yaptım. İlk gittiğimde beni Kardelen Hanım’ı beklemem için yönlendirdiler. Kendisi geldiğinde ise öğle arası olduğunu, 13.30’da gelmem gerektiğini söyledi. 13.30’da ...
Yorumlar