to read complaints and reviews, or file yours. 
22.11.2025 tarihinde Fiat Egea aracımın periyodik bakımını Balıkesir Edremit’teki Fiat yetkili servisinde yaptırdım. Bakım sırasında kapı gergisinin bozulduğu tespit edilip yeni parça isteneceği tarafıma bildirildi.
Aradan süre geçmesine rağmen yetkili servisten hiçbir geri dönüş alamadım.
Bu süreçte ilk başta arızalı olduğu söylenen kapı ile sınırlı olan sorun, diğer kapılarda da ortaya çıkmaya başladı.
Değişmesi gereken kapı gergisi parçalarının bir an önce temin edilerek tüm kapılardaki sorunlu parçaların değiştirilmesini ve süreçle ilgili tarafıma mutlaka bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Fiat Egea aracımla ilgili yaşadığım sorun nedeniyle, garanti kapsamında işlem yapılması için Balıkesir Edremit’teki yetkili servise başvurdum. Fiat merkez ile yaptığım görüşmede bu işlemin garanti üzerinden karşılanacağı açıkça ifade edilmesine rağmen, aracımla ilgili gerekli garanti işlemi bir türlü yapılmadı.
Yetkili servis, işlem için gerekli parçaları sipariş edeceklerini ve parçalar geldiğinde beni arayacaklarını söyledi. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen ne parçaların durumu hakkında herhangi bir bilgilendirme yapıldı ne de tarafıma geri dönüş sağlandı. Bu süreçte daha önce Şikayetvar üzerinden de şikayet oluşturdum ve firma yetkilisi ile görüştüm fakat sorunum hâlâ çözülmedi ve sürekli bekletiliyorum.
Fiat merkez tarafından garantiden yapılacağı açıkça belirtilen bu işlemin artık daha fazla geciktirilmeden gerçekleştirilmesini, gerekli parçaların temin edilip aracımın onarımının yapılmasını ve süreçle ilgili tarafıma net ve düzenli bilgilendirme sağlanmasını talep ediyorum.
Fiat Egea aracımla ilgili yaşadığım sorun nedeniyle garanti kapsamında işlem yapılması için Balıkesir Edremit’teki yetkili servise başvurdum. Fiat merkez ile yaptığım görüşmede bu işlemin garanti üzerinden karşılanacağı açıkça söylendi ancak buna rağmen araçla ilgili gerekli garanti işlemi bir türlü yapılmadı.
Yetkili servis, işlem için gerekli parçaları sipariş edeceklerini ve parçalar gelince beni arayacaklarını belirtti. Ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen ne parçalarla ilgili bir bilgilendirme yapıldı ne de tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlandı. Bu süreçte daha önce Şikayetvar üzerinden de şikayet oluşturdum, firma yetkilisi ile görüştüm fakat sorunum hâlâ çözülmedi ve sürekli bekletiliyorum.
Ayrıca aynı konuyla ilgili daha önce oluşturduğum şikayetin bağlantısını da buraya ekliyorum: https://www.sikayetvar.com/fiat/fiat-yetkili-servisinde-kapi-gergisi-sorununa-cozum-ve-bilgilendirme-eksikligi
Fiat merkez tarafından garantiden yapılacağı söylenen bu işlemin artık daha fazla geciktirilmeden gerçekleştirilmesini, gerekli parçaların temin edilip aracımın kapı gergisi ve silkeleme sorunu da giderilecek şekilde onarımının yapılmasını ve süreçle ilgili tarafıma net ve düzenli bilgilendirme sağlanmasını talep ediyorum.
Fiat Egea aracımla ilgili yaşadığım sorun nedeniyle garanti kapsamında işlem yapılması için Balıkesir Edremit’teki yetkili servise başvurdum. Fiat merkez ile yaptığım görüşmede bu işlemin garanti üzerinden karşılanacağı açıkça söylendi ancak buna rağmen araçla ilgili gerekli garanti işlemi bir türlü yapılmadı.
Yetkili servis, işlem için gerekli parçaları sipariş edeceklerini ve parçalar gelince beni arayacaklarını belirtti. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen ne parçalarla ilgili bir bilgilendirme yapıldı ne de tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlandı. Bu süreçte daha önce Şikayetvar üzerinden de şikayet oluşturdum, firma yetkilisi ile görüştüm fakat sorunum hâlâ çözülmedi ve sürekli bekletiliyorum.
Ayrıca aynı konuyla ilgili daha önce oluşturduğum şikayetimin bağlantısını da buraya ekliyorum: https://www.sikayetvar.com/fiat/fiat-yetkili-servisinde-kapi-gergisi-sorununa-cozum-ve-bilgilendirme-eksikligi
Fiat merkez tarafından garantiden yapılacağı söylenen bu işlemin artık daha fazla geciktirilmeden gerçekleştirilmesini, gerekli parçaların temin edilip aracımın onarımının yapılmasını ve süreçle ilgili tarafıma net ve düzenli bilgilendirme sağlanmasını talep ediyorum.
Fiat Egea aracımla ilgili yaşadığım sorun nedeniyle garanti kapsamında işlem yapılması için Balıkesir Edremit’teki yetkili servise başvurdum. Fiat merkez ile yaptığım görüşmede bu işlemin garanti üzerinden karşılanacağı açıkça söylendi ancak buna rağmen araçla ilgili gerekli garanti işlemi bir türlü yapılmadı.
Yetkili servis, işlem için gerekli parçaları sipariş edeceklerini ve parçalar gelince beni arayacaklarını belirtti. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen ne parçalarla ilgili bir bilgilendirme yapıldı ne de tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlandı. Bu süreçte daha önce Şikayetvar üzerinden de şikayet oluşturdum, firma yetkilisi ile görüştüm fakat sorunum hâlâ çözülmedi ve sürekli bekletiliyorum.
Ayrıca aynı konuyla ilgili daha önce oluşturduğum şikayetimin bağlantısını da buraya ekliyorum: https://www.sikayetvar.com/fiat/fiat-yetkili-servisinde-kapi-gergisi-sorununa-cozum-ve-bilgilendirme-eksikligi
Fiat merkez tarafından garantiden yapılacağı söylenen bu işlemin artık daha fazla geciktirilmeden gerçekleştirilmesini, gerekli parçaların temin edilip aracımın onarımının yapılmasını ve süreçle ilgili tarafıma net ve düzenli bilgilendirme sağlanmasını talep ediyorum.
Fiat Egea aracımı 50 bin kilometre periyodik bakımı için Gülan yetkili servisine götürdüm. Bakımdan çıktıktan sadece 2 gün sonra yolda kaldım ve baskı balatanın sıyırdığı tespit edildi. Periyodik bakımda bu tür önemli parçaların kontrol edilmesi ve gerekli işlemlerin yapılması gerekirken, bu durumun...
Fiat Egea marka 2022 model sıfır kilometre olarak aldığım araçta, videolarda göründüğü gibi kapı kilitleri çalışmıyor. Bir kapı açıkken diğer dört kapı açılmıyor. Elimde bu durumun beş kez gerçekleştiğine dair videolar var. Sürekli olarak müşteri hizmetlerini arayıp arıza için ne yapmam gerektiğini ...
Fiat Egea aracımın silindir üst kapak parçası yaklaşık 2 aydır yetkili serviste tedarik edilemiyor. Aracım bu süre boyunca serviste bekliyor ve kullanamıyorum. Parça siparişi verildiği söylendi ancak parçanın ne zaman geleceğiyle ilgili net bir tarih verilmiyor. Müşteri hizmetlerinden özellikle parç...
2024 model, 13.000 km’deki Fiat Egea marka aracımızı sıfır olarak aldığımızdan beri elektronik arızalarla karşılaşıyoruz. Son arıza nedeniyle aracımızı 02.08.2025 tarihinde Balıkesir’deki Fiat yetkili servisine teslim ettik ve araç o tarihten beri serviste bekliyor. Aracımız garanti kapsamında olmas...
Fiat Egea Cross model aracımda yaklaşık 2 aydır çeşitli sorunlar yaşamaktayım. Şoför kapısından gelen tıkırtı sesleri ve kapı camının aşağı-yukarı sallanması, debriyajdan gelen ötme sesi ve frene basınca direksiyonda titreme gibi problemler mevcuttur. Özellikle fren disklerinde, Fiat’ın kendi öneris...
Yorumlar