Fiat Yağ Bakım Şikayeti

1.3 dizel 2021 model Egea aracım var ve şu an 53 bin km'de. Garantisi devam etmektedir. Bütün bakımları zamanı geldiğinde serviste yapılmış olan aracı ikinci el olarak aldım. İki gün önce yağ lambası ikaz vermeye başladı ve ekranda 'motor yağını değiştiriniz' uyarısı çıkmaya başladı. Aracın periyodik bakımı 60 bin km'de yapılması gerekiyor. 48 binde Esenler Gürses'te yağ bakımı yaptırdım. Bir yıl ve 60 bin km dolmadan yağın viskozitesinin düştüğü ve bunun kullanıcı kaynaklı olduğu belirtildi. Ücret talep edildi. Aracımın garantisi devam etmekte olup, bu arızanın garanti kapsamında yapılamayacağı ifade edildi. Daha sonra TOFAŞ Genel Müdürlüğü ile iletişime geçerek durumu anlattım. Geri dönüş alarak kullanıcı kaynaklı olduğu tekrarlanarak, aracın kısa mesafe kullanımından dolayı bu tür bir arızanın oluştuğu belirtildi. Bu markadan araç almayı düşünenler, bu yazdıklarımı göz önünde bulundursunlar. Garantili bir araç olmasına rağmen yüksek fiyatlar talep edilmektedir. Aracın kullanım şekli konusunda markanın belirlediği kriterler ve çözüm odaklı olmayan, tamamen kazanç odaklı bir yaklaşım sergilendiği düşüncesindeyim. Fiat markasına olan güvenim kalmadı.