Fiat Topolino’da Çeyrek Davlumbaz Nedeniyle Su Sızması Ve Garanti Kapsamı Endişesi


Fiat Topolino aracımı aldığım günden beri aracın üzerinde fabrika çıkışı çeyrek davlumbaz olduğunu fark ettim. Bu eksik davlumbaz nedeniyle tekerlekten sıçrayan su doğrudan far, stop ve diğer aksamların üzerine geliyor, stop ve farlar su alıyor. Ayrıca kapı araları ve ek yerlerinden de su atması yaşanıyor. Aracı yaklaşık 1300 kilometredir bu şekilde kullanıyorum ve ileride ciddi arızalara yol açmasından endişe ediyorum.
Yetkili servisle yaptığım görüşmede, bu araç için tam kapatan davlumbazla ilgili herhangi bir parça kodu bildirilmediğini, bu nedenle yardımcı olamayacaklarını ilettiler. Kendi imkanlarımla dışarıda tam kapatan bir davlumbaz yaptırmam halinde ise aracın garanti kapsamı dışına çıkabileceği belirtildi. Davlumbazı yaptırmazsam far, sinyal ve stop lambalarının su aldığı için kısa sürede bozulacağını, yaptırırsam da garanti hakkımı kaybedebileceğimi söylüyorlar.
Bu aracın bu şekilde, çeyrek davlumbazla satılıyor olmasını Fiat açısından bir ayıp olarak görüyorum. Fiat’tan, Topolino model aracım için orijinal, tekerleği ve iç aksamı tamamen kapatan uygun davlumbazın üretilmesini veya tedarik edilerek garanti kapsamında ücretsiz şekilde aracıma takılmasını talep ediyorum. Ayrıca dışarıda yaptıracağım herhangi bir çözüm sebebiyle garanti dışı bırakılmayacağına dair de yazılı güvence verilmesini istiyorum.
Sayın MEHMET M.; Paylaştığınız geri bildirim, size daha iyi hizmet verebilmemiz ve ihtiyaçlarınızı daha iyi anlayabilmemiz için çok değerli. İletmiş olduğunuz geri bildirim hakkında sizinle görüşmek istiyoruz. En kısa süre içinde Müşteri İlgi Merkezi tarafından başvurunuzu inceleyip sizinle irtibata geçeceğiz. Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Tüm ihtiyaçlarınız için Müşteri İlgi Merkezi olarak yanınızdayız. Size ve tüm sevdiklerinize sağlıklı günler dileriz. FIAT Müşteri İlgi Merkezi 444 22 55
















