Fiat Teshir Araç Verilmesi
1 kasim tarihinden G**** otomotivden Egea Cross teslim aldık. Daha önceden stokta araba var mi diye sorduk var dendi. Showroomdaki aracı istemediğimizi defalarca belirtmenize rağmen showroomdaki aracı verdiler.
Kendileri ile konuştuğumuzda ise ilk olarak galerideki aracı başka biri almıştı sonradan size mi vermişlerdi dendi. Sonda hayır size verilmemiş dendi.
Yalnız araç bakmaya gittiğimizde galerideki aracın içinin fotoğrafını çekmiştik. On koltukta araç bilgilerinin yer aldığı koltuk poşetine yapıştırılmış kağıdın fotosunun bir kısmi cıkmış. Stok kodu aynı. Şasi numarasının 22 kısmi görünüyor ve aynı. On koltukta ayak izleri var ve poşet yırtılmış bir şekilde teslim aldık. Eğer bize showroomdaki aracı vereceklerini söyleseler belki almayacaktık. En sonunda inkar etmeye devam ederek showroomdaki araçların 2 gün beklediğini ve sonra müşteriler teslim edildiğini söylediler. Birincisi bu bizi ilgilendirmez kaç gün beklediği. İkincisi galeriye ödeme araç görme işlemleri için gitmemiz aracı almamız 2 haftayı buldu ve araç oradaydı. Aracı almaya gittiğimiz gün ne tesadüfse galerideki araç yoktu. Bu bir hata değil karşınızdaki insani saf görüp showroomdaki arabayı iteleme. Gereğinin yapılmasını talep ediyorum
Sayın Alev T. Paylaştığınız geri bildirim, size daha iyi hizmet verebilmemiz ve ihtiyaçlarınızı daha iyi anlayabilmemiz için çok değerli. İletmiş olduğunuz geri bildirim hakkında sizinle görüşmek istiyoruz. En kısa süre içinde Müşteri İlgi Merkezi tarafından başvurunuzu inceleyip sizinle irtibata geçeceğiz. Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Tüm ihtiyaçlarınız için Müşteri İlgi Merkezi olarak 7/24 yanınızdayız. Size ve tüm sevdiklerinize sağlıklı günler dileriz. FIAT Müşteri İlgi Merkezi


















Hepsi öyle maalesef birkaç gün önce geldi başımıza defalarca teşhir araç istemiyoruz dedik ama teşhir deki aracı bana sattılar almaya gittiğimizde fark ettik mahkemeye verin dediler boya koruma falan yapalım dediler sonuçta ben mağdur olacağım mecburen kabul ettik