Fiat Sıfır Araçla Yolda Kaldım Şanzıman Takozunun Vidası Söküldü



Aracım 10 bin km'de olan Fiat Egea Cross modelini Salı günü servis bakımı için Bursa Banoto yetkili servisine götürdüm. 10 bin kilometrelik periyodik bakımı yaptırdıktan sonra aracı alıp eve geldim ve Cumartesi gününe kadar hiç kullanmadım. Cumartesi günü çarşıya gitmek üzere yola çıktığımda bir gürültü meydana geldi. Hemen durup kontrol ettiğimde, şanzımanın üstünden motoru tutan vidasının söküldüğünü fark ettim ve yolda kaldım. Tam da özel bir etkinliğim olduğu gün başıma bu geldi. Fiat markasına güvenerek araç satın almıştık. Sıfır araçla yolda kalmak çok üzücü. Allah korudu, yavaş giderken başıma geldi. Daha hızlı olsaydım, kaza yapabilirdim ve canımız tehlikeye girebilirdi. Sıfır bir araçta böyle bir sorunun olması kabul edilemez. Mağdur durumdayım, aracımın ayıplı olduğunu düşünüyorum.
Sayın OSMAN Y. Paylaştığınız geri bildirim, size daha iyi hizmet verebilmemiz ve ihtiyaçlarınızı daha iyi anlayabilmemiz için çok değerli. İletmiş olduğunuz geri bildirim hakkında sizinle görüşmek istiyoruz. En kısa süre içinde Müşteri İlgi Merkezi tarafından başvurunuzu inceleyip sizinle irtibata geçeceğiz. Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Tüm ihtiyaçlarınız için Müşteri İlgi Merkezi olarak 7/24 yanınızdayız. Size ve tüm sevdiklerinize sağlıklı günler dileriz. FIAT Müşteri İlgi Merkezi

İrtibata geçen falan olmadı şimdi benim zararım ne olacak araca bu yapılan işlemler servis kaydı olarak işleyecek satarken sıkıntı olacak değer kaybı ayrıca aracı almaya gitme maliyeti işten izin almam bunlar ne olacak

Sorun giderildi



















