to read complaints and reviews, or file yours. 
2023 model Fiat Fiorino aracımın 60 bin bakımını yaptırmak için 12 Kasım günü saat 10:15’e Kuşadası Fiat servisine randevu alarak aracımı bıraktım. Ancak saat 15:00’te servise gittiğimde, aracımın bakıma dahi alınmadığını gördüm. Görevli personele sorduğumda, yoğun olduklarını ve aracımın bakımının sadece 1 saat süreceğini söylediler. Madem bakım işlemi 1 saat sürecek, neden 10:15’e randevu verildiği ve saat 15:00’e kadar hiçbir işlem yapılmadığı konusunda bir açıklama alamadım.
Aracımın tüm bakımlarını bugüne kadar Kuşadası Fiat servisinde düzenli olarak yaptırdım ve aracım halen garanti kapsamında. Ancak bu yaşadığım ilgisizlik ve plansızlık nedeniyle hem tüm günüm boşa geçti hem de mağdur oldum. Aracımın plaka numarası 35 blok 303’tür. Servisten herhangi bir evrak veya fatura da almadım, çünkü bakım hiç yapılmadı.
Bundan sonra ne aracımı bu servise götürmeyi ne de çevremdekilere burayı önermeyi düşünmüyorum. Fiat yetkililerinden, bu tür mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını ve müşteri memnuniyetine daha fazla önem verilmesini talep ediyorum.
2023 model Fiat Fiorino Safeline aracımın 30 bin km bakımını 18.10.2025 tarihinde Muğla Milas Yön Bayi yetkili serviste yaptırdım. Bakımdan bir gün sonra aracım sabahları geç çalışmaya başladı. Aracı tekrar servise götürdüğümde, benzin uzun süre beklediği için enjektörlere zarar verdiği ve bu nedenl...
18.07.2025 tarihinde Fiat Fiorino aracımın çalışmaması üzerine müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek çekici ile servise aracım çekildi. Günlerden beri aracıma hiçbir müdahale edilmedi ve zar zor 1500 kere aramam sonucunda aracım kontrol ettirebildim (çekici uzak yere koymuş, aracınızı bulamadık v....
2023 model Fiat Fiorino 1.3 Multijet aracım için, 20.000 km periyodik bakım kapsamında yetkili servise başvurdum. Garanti devam ettiği için bakım işlemini burada yaptırmak istedim. Ancak sadece periyodik bakım kapsamında yapılan işlemler için 14.500 TL gibi oldukça yüksek bir ücret talep edildi. Ayn...
2022 model Fiat Fiorino aracımın turbosu dün aniden arızalandı. Aracımı yetkili servise götürdüğümde, herhangi bir açıklama yapılmadan sadece turbo arızası olduğu ve değişmesi gerektiği belirtildi. Aracım henüz 60 bin kilometrede ve bugüne kadar tüm bakımları düzenli olarak yetkili serviste yapıldı....
Fiat Egea 1.6 Multijet aracımda yaşadığım motor arızası nedeniyle son bir ay içinde üç kez Kuşadası Fiat yetkili servisine başvurdum. İlk seferde yazılım güncellemesi yapıldı, ikinci seferde partikül temizliği uygulandı. Ancak her iki işlem de sorunu çözmedi ve aracım şu anda üçüncü kez serviste, on...
Yorumlar