Fiat Grande Punto'da Kronik Arızalar Ve Boya Sorunları Nedeniyle Mağduriyet


2007 model Fiat Grande Punto 1.3 M-Jet (55 apd 196) aracımı yaklaşık 1,5 yıl önce aldım ve o günden bu yana bitmeyen arızalarla uğraşıyorum. Sürekli olarak asr off, ESP, Hill Holder devre dışı ve şanzıman arızası uyarıları alıyorum. Sanayide defalarca tamir ve kalibrasyon işlemleri yaptırdım, ancak sorunlar geçici olarak düzelse de kısa süre sonra tekrar ortaya çıkıyor. Bu arızalar bazen trafikte, bazen de aracı ilk çalıştırdığım anda meydana geliyor ve bu durum hem güvenliğimi tehlikeye atıyor hem de ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Ayrıca aracın boya kalitesi de çok zayıf. Tavan, kaput ve kapılarda güneş yanıkları ve solmalar oluştu. Bu sorunların neredeyse tüm Fiat Grande Punto kullanıcılarında kronik olarak yaşandığını biliyorum. Tüm bu süreçte sanayide parça parça tamir ve bakım işlemleri için toplamda 250 bin TL’den fazla harcama yaptım.
Aracım Samsun Bafra’da bulunuyor ve şu ana kadar herhangi bir kayıt veya müşteri numarası oluşturmadım. Fiat’tan kronik arızalar ve boya kalitesi sorunları için kalıcı ve ücretsiz bir çözüm sunmasını talep ediyorum.
Sayın Ömür Mevlüt O. Paylaştığınız geri bildirim, size daha iyi hizmet verebilmemiz ve ihtiyaçlarınızı daha iyi anlayabilmemiz için çok değerli. İletmiş olduğunuz geri bildirim hakkında sizinle görüşmek istiyoruz. En kısa süre içinde Müşteri İlgi Merkezi tarafından başvurunuzu inceleyip sizinle irtibata geçeceğiz. Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Tüm ihtiyaçlarınız için Müşteri İlgi Merkezi olarak 7/24 yanınızdayız. Size ve tüm sevdiklerinize sağlıklı günler dileriz. FIAT Müşteri İlgi Merkezi















