to read complaints and reviews, or file yours.Fiat Grande Punto'da Kronik Direksiyon Arızası Hayati Tehlike Yaratıyor
Fiat Grande Punto 2009 Active 1.3 Multijet aracımda yaklaşık 20 gündür ciddi bir direksiyon arızası yaşıyorum. 3 Eylül 2025 tarihinde, seyir halindeyken bir anda direksiyonun kilitlenmesi sonucu çok kötü bir kaza atlattım ve iki defa ölümden döndüm. Aracı ilk çalıştırdığımda sürekli "direksiyon kontrolü" uyarısı çıkıyor, fakat asıl tehlike, hiç ummadığım anda seyir halindeyken direksiyonun aniden kilitlenmesiyle yaşanıyor.
Bu sorunun ardından Edremit’teki servise başvurdum. Serviste, bunun kronik bir sorun olduğu söylendi ve benden 20 bin tl gibi yüksek bir ücret talep edildi. Araştırmalarımda da bu modelde aynı sorunu yaşayan çok fazla kişi olduğunu gördüm. Ancak aracım garanti kapsamında olmadığı için hiçbir destek sunulmadı.
Ben ailemle birlikte bu aracı kullanıyorum ve yaşadığım tehlike gerçekten çok büyük. Fiat gibi büyük bir markanın, insan hayatını riske atan bu kronik sorunu çözmesini ve mağduriyetimi gidermesini talep ediyorum. Aksi takdirde yasal yollara başvuracağımı belirtmek isterim.
Sayın Ramazan Ş. Paylaştığınız geri bildirim, size daha iyi hizmet verebilmemiz ve ihtiyaçlarınızı daha iyi anlayabilmemiz için çok değerli. İletmiş olduğunuz geri bildirim hakkında sizinle görüşmek istiyoruz. En kısa süre içinde Müşteri İlgi Merkezi tarafından başvurunuzu inceleyip sizinle irtibata geçeceğiz. Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Tüm ihtiyaçlarınız için Müşteri İlgi Merkezi olarak 7/24 yanınızdayız. Size ve tüm sevdiklerinize sağlıklı günler dileriz. FIAT Müşteri İlgi Merkezi
Bugün aynı sorunu bende yaşadım. Birden direksiyon gitti viraj dönerken Neyse ki durabildim ve yolda arabanın gittiği yöne doğru müsaitti, bu sorunun yaygın olduğunu öğrendim, çözüm bulabildiyseniz paylaşırsanız sevinirim.