to read complaints and reviews, or file yours.Fiat Egea'da Periyodik Bakım Aralığı Sorunu Ve Beklenmedik Yağ Değişim Ücreti
Fiat Egea 1.6 Multijet marka araca sahibim. Aracım garanti kapsamında periyodik bakımları yetkili serviste yaptırdım. Servis tarafından belirtilen 20.000 km veya 1 yıl bakım periyodu olduğu belirtilmesine rağmen son bakımdan 8 ay ve 12.000 km geçtiğinde aracım ' motor yağını değiştirin ' uyarısı verdi. Konu ile ilgili Fiat müşteri hizmetleri ve Kocaeli Fiat Yetkili servisi ile görüştüğümde motor yağının değişmesi gerektiğini bunun için 8.000-9.000 TL arası bir ücret ödeyeceğim söylendi. Periyodik bakımı 20.000 km olan aracım için neden daha öncesinde bakım yaptırmam gerekiyor?. Garanti kapsamında olduğundan dışarıda da yağ değişimi yapamıyorum. Bu şekilde devam edecekse aracıma her 10.000 veya 6 ayda bir periyodik bakıma sokmam ayrıca ücret ödemem gerekiyor. Konu ile ilgili ne yapacağımı bilmiyorum. Amacım markayı kötülemek değil aracımdan gayet memnunum ancak bakım konusunda sorun yaşadığımdan tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Feyyaz U. Paylaştığınız geri bildirim, size daha iyi hizmet verebilmemiz ve ihtiyaçlarınızı daha iyi anlayabilmemiz için çok değerli. İletmiş olduğunuz geri bildirim hakkında sizinle görüşmek istiyoruz. En kısa süre içinde Müşteri İlgi Merkezi tarafından başvurunuzu inceleyip sizinle irtibata geçeceğiz. Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Tüm ihtiyaçlarınız için Müşteri İlgi Merkezi olarak 7/24 yanınızdayız. Size ve tüm sevdiklerinize sağlıklı günler dileriz. FIAT Müşteri İlgi Merkezi
Ben de Ege Cross vagon 1.06 dizel otomatik araç var aynı şekilde 20.000 km denildi araç 10.000'de 12.000'de yağlanması yakıyor sürekli bunun Fiat tarafından müşteri memnuniyeti için karşılanmasını dilerim