Fiat Egea Urban Boya Dökülmesi Garanti Kapsamında Acil Onarım Talebi

02.02.2026 tarihinde Fiat bayisinden sıfır kilometre olarak satın aldığım Fiat Egea Urban aracımda, henüz yaklaşık 5 ay geçmiş olmasına rağmen boya dökülmeleri başlamıştır.

Fotoğraflarda da açıkça görüldüğü üzere, ön farların hemen üst kısmında, kaporta birleşim noktalarında her iki tarafta da boya kalkması ve dökülmesi bulunmaktadır. Aynı sorunun aracın sağ ve sol tarafında simetrik şekilde oluşması, durumun dış etken, taş izi veya kullanıcı hatasından değil; boya uygulaması, parça montajı ya da üretim kaynaklı bir problemden meydana geldiğini düşündürmektedir.

Sıfır alınmış ve bu kadar kısa sürede kullanılan bir araçta boya dökülmesi kesinlikle normal ve kabul edilebilir değildir. Sorunun basit bir rötuş işlemiyle geçiştirilmesini istemiyorum. Boyanın neden döküldüğünün teknik olarak tespit edilmesini, ilgili bölgelerin ve parçaların ayrıntılı şekilde incelenmesini ve garanti kapsamında kalıcı, aracın değerini düşürmeyecek şekilde onarılmasını veya gerekli parçaların değiştirilmesini talep ediyorum.

Fiat Türkiye’nin konuya müdahale ederek yetkili servis üzerinden inceleme kaydı oluşturmasını, mağduriyetimin giderilmesini bekliyorum.