Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Serkan sonuçtan hiç memnun değil

Fiat Egea Servisinin Hatası Motor Yedi

profile
Serkan
14 Kasım 2023 18:08
8.904

2021 model Fiat Egea 1.6 dizel aracımın sürekli serviste bakımını yaptırdım. En son 120 bin bakımını Nevşehir servisinde yaptırdıktan sonra, aracımın bakımdan geldikten sonra sesli çalıştığını fark ettim. Aracı tekrar servise gönderdim, ancak onlar bunun normal olduğunu ve çalıştıkça düzeleceğini söylediler. Niğde'den İzmir'e giderken Denizli yakınlarında aracım stop etti. Çekiciyle Denizli servisine götürdüm ve aracı bırakmam gerektiği söylendi. İkame araç talebim olumsuz yanıtlandı; bu yüzden oradan araç kiralayarak İzmir'e döndüm. 20 gün sonra aracımın kayışının koptuğunu ve motorunda sorun olduğunu, bunların garanti kapsamında yapıldığını ancak ekstra işlemler için benden 12 bin lira talep edildiğini öğrendim. Yeni bakımdan çıkmış bir aracın kayışının kopması ve bunun sonucunda motorunun zarar görmesiyle ilgili olarak servisin bir hata yaptığını ve bu yüzden garanti kapsamında işlemlerin yapıldığını ifade ettiler. Buna rağmen çekici ücreti, kiralık araç masrafı ve aracın değer kaybı için talebim olumsuz yanıtlandı. 12 bin liralık ödemeyi 8 bin lira olarak yapmamı ve bir sonraki bakımın hediye edilebileceğini teklif ettiler. Bunu kabul etmediğimde başka bir çözüm sunmadılar. Fiat'ın müşterilere karşı bu tutumunu kınıyorum ve evraklarımı tamamlar tamamlamaz dava açacağım. Egea almayı düşünen arkadaşlar umarım bu yazımı okurlar.

profile profile
2 Destek
15 Kasım 2023 09:04 (Şikayetten 14 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Veli
13 Kasım 2023 18:58
6.225

profile
Selin
26 Temmuz 2024 12:53
12.045
1
Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

profile
Yusuf
22 Ağustos 2023 14:56
21.555
1
Leyla sonuçtan hiç memnun değil

Fiat Egea Cross Sürekli Arızalar Ve Garantide Sorunlar

profile
Leyla
19 Mart 2025 17:12
10.613
1
Ekrem sonuçtan hiç memnun değil

Garantili Araçta Erken Motor Yağı Uyarısı Ve Servis Desteği Sorunu

profile
Ekrem
10 Mayıs 2025 18:44
9.834
Benzer Şikayet Yaz