Fiat Egea'da Kronik Motor Sorunu Ve Yetersiz Servis Desteği Nedeniyle Mağduriyet

Fiat Egea 1.3 Multijet dizel 2018 model aracımla yaklaşık 6–7 aydır ciddi bir sorun yaşıyorum. Seyir halindeyken araç bir anda gazı kesiyor, devir göstergesi sıfıra düşüyor ve bu durum hem güvenlik açısından hem de kullanım açısından beni çok mağdur ediyor.

Sorunun çözülmesi için pek çok işlem yaptırdım. Yakıt filtresi değişti, yakıt basınç sensörü değişti, turbo temizliği yapıldı, elektrik sigorta kutusu kontrol edildi, partikül temizliği yapıldı. Bu işlemler için toplamda yaklaşık 30–40 bin tl harcama yaptım. Yakıt basınç sensörü değişince sorun çözüldü sandım, 1–2 ay kadar sorun yaşamadım ancak aynı problem tekrar ortaya çıktı. Fiat yetkili servislerine başvurduğumda ise yeterli ilgi ve yönlendirme alamadım.

Hem can güvenliğimi tehlikeye atan hem de maddi olarak yıpratan bu kronikleşmiş sorunla ilgili olarak Fiat’tan destek bekliyorum. Aracımın sorununun detaylı şekilde incelenerek gerekli onarım ve varsa parça değişimlerinin tarafıma ek bir külfet oluşturmayacak şekilde yapılmasını, bu konuda bana çözüm odaklı yardımcı olunmasını talep ediyorum.