to read complaints and reviews, or file yours.Fiat Egea Lounge Ekran Ayarları Kendi Kendine Resetleniyor.
Aracım 2021 Egea Lounge. Sık sık araç ekran ayarları vs. resetleniyor. Dil İngilizce oluyor. Buna bağlı olarak gündüz LED'leri de yanmaz oluyor. Akü kutup başı söküp takınca düzeliyor. Bu sorundan bıktım artık. Aracımın garantisi de aldığımda yoktu. Bir yazılım güncellemesi vs. yapılamaz mı? Geri çağırma kapsamında olamaz mı? Bu sorunu yaşayanları duydum. Çözüm rica ediyorum.
Gelişme
23 Temmuz 16:41 2021 model Fiat Egea aracımın sorununa acil çözüm bekliyorum. Herhangi bir servisten aranmadım. Fiat yetkilisi arayıp durumu dinledi ama çözüm yok. Çözüm bekliyorum. Bu yaşadığım problem üretilen aracın üreticisinin hatasıdır. Ortada üretim hatasından kaynaklanan bir sorun varsa üretici bunu düzeltmekle yükümlüdür. Marka aracının arkasında durmalıdır. Bugün 10 yıllık araçları geri çağıran büyük firmalar var. Fiat?
Sayın Serkan S. Paylaştığınız geri bildirim, size daha iyi hizmet verebilmemiz ve ihtiyaçlarınızı daha iyi anlayabilmemiz için çok değerli. İletmiş olduğunuz geri bildirim hakkında sizinle görüşmek istiyoruz. En kısa süre içinde Müşteri İlgi Merkezi tarafından başvurunuzu inceleyip sizinle irtibata geçeceğiz. Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Tüm ihtiyaçlarınız için Müşteri İlgi Merkezi olarak 7/24 yanınızdayız. Size ve tüm sevdiklerinize sağlıklı günler dileriz. FIAT Müşteri İlgi Merkezi
Geri dönüş bekliyorum. Aracımın garantisi olmasa bile yazılım sorununun müşteri kaynaklı olmamasından dolayı güncelleme yapılmasının ve bu mağduriyetin giderilmesinin gerektiğini düşünüyorum.
Fiat yetkilisi geri dönüş yaptı. Randevu oluşturduk. Benim ısrarlarım sonucu yazılıma yöneldiler. Güncelleme yapılarak görünen o ki problem çözüldü. İleride tekrarlarsa buraya ekleme yapacağım. İlgililere teşekkürler.
Serkan bey merhabalar, güncelleme sanırım multimedya ekranına yapıldı, sürüm bilgisini benimle paylaşabilir misiniz, aynı sorunu yaşıyorum ancak tarafıma servis tarafından olumlu dönüş yapılmıyor güncelleme yüklememekte ısrarcılar. Siz nasıl bir yol izlediniz?