to read complaints and reviews, or file yours. 
2025 model Fiat Egea Lounge paket aracımızın gösterge panelinde yaklaşık 3 ay önce kendiliğinden oluşan bir çatlak fark ettik. Aracı aldığımızdan beri herhangi bir darbe, kaza, sıvı dökülmesi ya da kullanıcı hatası olabilecek bir durum yaşanmadı.
Fiat yetkili servisine ve ilgili birimlere başvurduğumuzda, sorun açıkça üretim veya malzeme kaynaklı olmasına rağmen garanti kapsamına alınmayacağı, çatlağın bizim tarafımızdan kırılmış olabileceği söylendi. Aynı sorunu yaşayan çok sayıda araç sahibi olmasına rağmen müşterilere sistematik şekilde "garantiye girmez" denilerek mağduriyet oluşturulduğunu görmekteyiz.
Hiçbir hatamız olmamasına rağmen bu maliyetin bize yüklenmesini kabul etmiyoruz. Gösterge panelindeki çatlağın üretim hatası olarak değerlendirilmesini, garanti kapsamında ücretsiz onarım veya parça değişimi yapılmasını ve benzer şikayetler için müşterilerin suçlanmak yerine mağduriyetlerinin giderilmesini talep ediyoruz.
2022 model Fiat Egea Easy Plus donanım paketi, 34 GGR 375 plakalı aracımın gösterge paneli camında herhangi bir darbe, dış etken veya müdahale olmaksızın kendi kendine çatlak oluştu. Aracımda temizlik, fiziksel baskı, darbe veya benzeri hiçbir işlem yapılmamıştır. Çatlağın iç taraftan başlamış olmas...
2023 model Fiat Egea Cross aracımın gösterge paneli camında, herhangi bir darbe veya dış etken olmaksızın içten dışa doğru ilerleyen çatlaklar oluştu. Aracımı düzenli ve titiz bir şekilde kullanıyorum, bakımlarını da zamanından önce yaptım. Sadece günlük temizlik sırasında bezle silindiği dışında gö...
2024 model Egea Easy aracımın ekran gösterge panelinde Temmuz 2025’te çatlama oluştu ve bu sorun yaklaşık 1,5 aydır devam ediyor. Aracımı Balıkesir Fiat Karahallılar Yetkili Bayi’den aldım ve sorun ortaya çıktıktan sonra yetkili servise başvurdum. Ancak bana herhangi bir yazılı belge sunulmadan, sor...
Yorumlar