to read complaints and reviews, or file yours.Gösterge Paneli Camında Sebepsiz Çatlak Ve Garanti Kapsamında Değişim Talebi
2022 model Fiat Egea Easy Plus donanım paketi, 34 GGR 375 plakalı aracımın gösterge paneli camında herhangi bir darbe, dış etken veya müdahale olmaksızın kendi kendine çatlak oluştu. Aracımda temizlik, fiziksel baskı, darbe veya benzeri hiçbir işlem yapılmamıştır. Çatlağın iç taraftan başlamış olması nedeniyle, bunun imalat veya malzeme hatasından kaynaklandığını düşünüyorum.
Sorun yaklaşık 3-4 gün önce meydana geldi ve ilk kez karşılaşıyorum. Konuyla ilgili olarak yetkili servise başvurdum, ancak bana dış kaynaklı olduğu söylendi. Fakat kesinlikle dış etken söz konusu değildir.
Daha önce benzer şikayetlere baktığımda, aynı noktada başka Egea araçlarda da çatlak oluştuğunu ve bazı kullanıcıların garanti kapsamında değişim sağladığını gördüm. İlgili görseli de ekleyebilirim.
Aracım halen garanti kapsamındadır. Gösterge paneli camının garanti kapsamında ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum.
Sayın Serdar H. Paylaştığınız geri bildirim, size daha iyi hizmet verebilmemiz ve ihtiyaçlarınızı daha iyi anlayabilmemiz için çok değerli. İletmiş olduğunuz geri bildirim hakkında sizinle görüşmek istiyoruz. En kısa süre içinde Müşteri İlgi Merkezi tarafından başvurunuzu inceleyip sizinle irtibata geçeceğiz. Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Tüm ihtiyaçlarınız için Müşteri İlgi Merkezi olarak 7/24 yanınızdayız. Size ve tüm sevdiklerinize sağlıklı günler dileriz. FIAT Müşteri İlgi Merkezi
Talebim 2 gündür inceleniyor. Genel merkeze iletilmiş. Aracım 3 gündür serviste bekliyor. Lütfen hızlı dönüş rica ederim.
Aracım 5 gün serviste kaldı hiçbir müdahale olmamasına rağmen garanti kapsamına alınmadı. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulunacağım.
Bende de aynısı oldu ilk sefer olduğunda üretim kaynaklı deyip değiştirdiler aynı çatlak yine oldu bu sefer kullanıcı hatası dediler hiçbir darbe izi olmamasına rağmen Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum sizde öyle yapın