to read complaints and reviews, or file yours. 
2024 model 1.4 Fiat Egea Cross marka aracımı 2024 Aralık ayında satın aldım. Aracım, satın aldığım günden bu yana beyin arızası nedeniyle üç kez servise girmek zorunda kaldı ve sorun hala çözülebilmiş değil.
İlk olarak 12.01.2026 tarihinde Eskişehir Otokoç servisine götürdüm ve araç 3 gün serviste kaldı, kontak kiti takılıp çıkarıldı. Ardından 11.02.2026 tarihinde aynı servise tekrar götürdüm, bu sefer 15 gün serviste kaldı ve beyninin değiştirildiği tarafıma bildirildi. Ancak tüm bu işlemlere rağmen sorun devam etti ve son olarak 23.04.2026 tarihinden itibaren yine aynı serviste bulunuyor.
Araç park halindeyken kendi kendine çalışıyor, farlar sürekli yanıp sönüyor ve bu durum hem güvenlik açısından hem de kullanım açısından ciddi bir risk oluşturuyor. Aracımın aynı arızadan dolayı üç kez servise girdiği servis kayıtlarında da mevcuttur. Fiat müşteri hizmetleri ve yetkili servisle toplamda 5–6 kez görüşmeme rağmen kalıcı bir çözüm sunulamadı.
Aracı satın alırken 200.000 TL kredi, kalanını nakit olmak üzere toplam 1.200.000 TL ödeme yaptım. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un 11. Maddesine göre, malın ayıplı olması durumunda tüketicinin seçimlik hakları açıkça düzenlenmiştir. Ayıplı olduğu açıkça ortaya çıkan aracım için tarafıma ivedilikle dönüş yapılmasını, aracın yenisi ile değiştirilmesini veya aracın iadesinin, ödediğim bedelin faiziyle birlikte tarafıma ödenmesini talep ediyorum.
Talebimin olumsuz karşılanması halinde yasal haklarımı kullanarak Tüketici Mahkemelerine başvuracağımı bildiririm.
2022 model Fiat Egea Cross 1.5 hibrit bir araç satın aldım. Araç şu anda 23 bin kilometrede ve durumu neredeyse sıfır ayarında olmasına rağmen, bu modelde servis çıkışlı olarak geri görüş kamerası bulunmaması beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Günümüz şartlarında bu donanımın bu segmentte...
Fiat Egea Cross 1.6 model aracım 62.000 km’de ve tüm bakımları yetkili serviste düzenli olarak yapılmıştır. En son 52.000 km’de bakıma girdi. Ancak yaklaşık 50 km önce aracımda “yağ değiştirin” uyarısı vermeye başladı. Servisle görüştüğümde, hem kilometre hem de yıl dolmamış olmasına rağmen bakım ya...
2022 model Egea Cross aracımın hem sol hem de sağ stop lambalarında, iki stopta da aynı yerde bulunan üçer adet küçük nokta vardı. Bu noktalar zamanla buğulanmaya başladı ve ardından çatlaklar oluştu. Dün sabah kalktığımda ise bu çatlakların daha da büyüdüğünü fark ettim. Araç hiçbir darbeye maruz ...
2023 model (2024 trafik çıkışlı) Fiat Egea Cross aracımda, ilk 20 bin kilometre bakımından itibaren her bakımda servise bıraktığımda, araçtan cızırtı ve vuruntu şeklinde “tak” eden bir ses geldiğini defalarca belirttim. Ancak her seferinde yetkili servis tarafından herhangi bir sorun olmadığı söylen...
2022 model Fiat Egea Cross 1.6 dizel otomatik aracımda, bakım zamanı gelmediği halde yağ değişim uyarısı çıkıyor. Bu sorun yaklaşık 4-5 gündür devam ediyor. Aracımın tüm bakımlarını Rize Otoak Fiat yetkili servisinde düzenli olarak yaptırıyorum. Sorunun ortaya çıkmasının ardından hem servise hem de...
Yorumlar