Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Erdoğan sonuçtan hiç memnun değil

Fiat Egea Cross’ta Kronik Elektronik Beyin Arızası Nedeniyle Tekrar Yolda Kaldım

Fiat Egea Cross’ta Kronik Elektronik Beyin Arızası Nedeniyle Tekrar Yolda Kaldım
Erdoğan
24 Ağustos 20:09
8.680

Fiat Egea Cross 1.4 Lounge model aracımda elektronik beyin arızası yaşıyorum. Geçen sene Tokat’tan Sivas’a kadar arızadan dolayı yolda kaldım ve aracımı Sivas Oto Sabır Fiat Yetkili Servisi’ne götürdüm. Serviste tamir işlemi yapıldı ve araç garanti kapsamında olduğu için herhangi bir ücret ödemedim. Ancak, 1 Ekim 2024 tarihinde aynı arızayı tekrar yaşadım ve yine yolda kaldım; aracım şu anda çalışmıyor ve hareket ettiremiyorum.

Servis yetkilisi, bu arızanın kronik olduğunu ve fabrikanın henüz kesin bir çözüm bulamadığını belirtti. Aracımın sürekli aynı arızayı vermesi ve tamirden sonra sorunun tekrar etmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Bu nedenle, aracımın elektronik beyninin değiştirilmesini ve kalıcı bir çözüm sunulmasını talep ediyorum. Sonuçta bu durumun fabrika hatasından kaynaklandığını düşünüyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Gelişme
Gelişme

24 Ağustos 20:05

Fiat Egea Cross model aracımda geçen sene yaşadığım arıza, bugün tekrar etti ve araç yine çalışmıyor. Şu anda Tokat Turhal'dayım ve aracım hiçbir şekilde çalışmıyor. Daha önce aracımı Sivas Oto Sabır yetkili servisine götürüp tamir ettirmiştim, garanti kapsamında olduğu için herhangi bir ücret ödemedim. Ancak aynı arızanın tekrar etmesi üzerine tekrar servise başvurdum ve müşteri hizmetleri, bu sorunun araçlarda kronik olduğunu belirtti.

Aynı sorunun sürekli tekrarlanmasından dolayı mağduriyet yaşıyorum. Ne gerekiyorsa, mağduriyetimin tamamen giderilmesini ve çekici hizmeti dahil olmak üzere kalıcı bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.

profile
1 Destek
25 Ağustos 12:04 (Şikayetten 15 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Garanti Kapsamında Fren Diski Ve Motor Yağı Sorunlarıma Çözüm Bulunmuyor

Sefer
01 Eylül 10:42
10.418

Fiat Egea’da Sürekli Arıza, Serviste Çözüm Yok, Mağduriyetimiz Giderilmiyor

Eray
14 Ağustos 17:02
3.459

Garanti Kapsamında Sürekli Tekrarlayan Arıza Ve Gereksiz Ücret Talebi

Ferdi
24 Ağustos 12:42
9.669
1
Ersen sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamındaki Arızaya Yüksek Fatura Ve İlgisiz Servis

Ersen
01 Kasım 12:31
5.931
Benzer Şikayet Yaz